关于销售个人的工作计划书实用15篇

关于销售个人的工作计划书（精选15篇）

关于销售个人的工作计划书 篇1

在过去的工作中，有成功的，也有失败的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么说都成为历史。现在接到一个新产品，我的口号是：不为失败找借口，只为成功找方法。我的具体做法是：多跑多听多总结，多思多悟多解决，勤动脑，勤拜访，必须做到：“铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿”，做一名刚强的业务员。以下是我的下半年工作计划：

一、市场swot分析

1.优势：企业规模大资金雄厚，价格低，产品质量有保证。

2.劣势：产品正在导入期，各方面还不成熟，客户不稳定，条件有限(没有自己的物流配送)。

总之老品牌占山为王，市场，客户稳定。要想在这片成熟，竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。

二、产品需求分析

1.童车制造业：主要是：儿童车儿童床类。

2.休闲用品公司：主要是：帐篷吊床吊椅休闲桌等。

3.家具产业：主要是：五金类家具。

4.体育健身业：主要是：单双杠脚踏车等。

5.金属制造业：主要是：栅栏、护栏，学生床等。

6.造船业等等。

三、个人工作计划

1.以开发客户为主，调研客户信息为辅，两者结合，共同开拓钢管市场。

2.对老客户和固定客户，要经常保持联系，勤拜访，多和客户沟通，稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。

3.在拥有老客户的同时，对开发新客户，找出潜在的客户。

4.加强业务和专业知识的学习，在和客户交流时，多听少说，准确掌握客户对产品的需求和要求，提出合理化建议方案。

5.多了解客户信息，对于重点客户建立档案，对于潜在客户要多跟近。

6.掌握客户类型，采用不同的销售模式，完善自己和创新意志相结合，分层总结。

四、对自己工作要求

1.做到一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

2.见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作。

3.对所有的客户工作态度要端正，给客户一个好的印象，为公司树立形象。

4.客户遇到问题，不能置之不理，一定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户，让他们感到我们公司温暖。买者省心，用者放心。

5.要有健康的体魄，乐观的心情，积极的态度。对同事友好，对公司忠诚。

6.要和同事多沟通，业务多交流，多探讨。才能不断增强业务的技能和水准。

7.到十一月份，要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。

8.十月份是个非常严峻的时期，业务刚刚开始，市场刚刚启动，对市场中的客户还不太了解。希望争取拿到一至二个定单。

9.在年最后一月中要增加一至两个客户，还要有三个至四个潜在客户。为下年打下坚实的基矗。

10.在以后的销售工作中采用：“重点式”和“深度式”销售相结合。采用“顾问式”销售和“电话式”销售相结合。

下半年，我将保持我的工作热情，在这个岗位上继续努力的做下去，争取做到最好。

关于销售个人的工作计划书 篇2

总结往年的汽车销售情况，固然刚恰好完成了年初制定的销售计划，但是分析往年市场以后我觉得做得还不够好。因此，在新的一年里，我制定今年汽车销售职员个人工作计划以下：

一、销售顾问培训：在销售顾问的培训上多花些时间，现在销售员业务知识和谈话技能明显不够优秀，直接的限制到销售部业绩增长，20__的销售顾问的培训是重点，除按计划每个月进行一次业务培训之外，按需要多适当增加培训次数，特别针对不同职业客户对车型的选择上很多下工夫研究，这在培训中应作重点。

二、销售核心流程：完全应用核心流程，给了我们一个很好___工的方式按流程办理，不用自己往揣摩，很多时候我们并没有往在乎这个流程，以为那只是一种工作方法，实在深进的研究后才知道意义很重，这正式严谨管理制度带来的上风。每一个销售顾问都应按这个制度流程往做，谁没有做好就是违反了制度，就应当有相应的处罚，而作为一个管理者从这些流程中就能够往考核下面的销售顾问。有了考核，销售顾问就会努力的把事情做好，相反如没有考核，销售顾问就轻易缺少压力致使动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败，这是刘经理常教导大家的话。在20__的工作中我们将深进贯彻销售核心流程，把每个流程细节做好，相信这是完玉成年任务的又一保障。

三、进步销售市场占有率：

(1)现在万州的几家汽车经销商最有影响的百事达商社对车的销售够成一定的要挟，在往年就有一些客户到这两家公司购了车。总结缘由主要题目是价格因素。价格题目是我们同客户产生矛盾的一个共同点，其他公司在销售车是没有上风的，他们有的上风是价格。再看我们在销售车时，除个别价格外，几近都占上风。怎样来进步我们的占有率，就是要把我们劣势转化成上风，实在很多客户也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来要挟，客户假如来要挟，就证明他心中有担心，总结来讲他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的职员的良好印象等密切相干，这些客户担心的因素，也是其他经销商没有的，同时也将成为我们的上风。

(2)通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习进步市场的占有率。

(3)结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传，进步消费者的着名度和对车的认知度。

(4)当好一个称职的展厅经理，做到销售部带队的作用，做好公司的排头兵。发扬团队精神，帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。

新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队往克服种种困难，为公司的效益尽到的努力。

关于销售个人的工作计划书 篇3

身为公司销售部的一员，从刚进公司一直强调自己保持着全身心地投入、尽心尽责的做好本职工作，将公司的生意做大做强是我为之奋斗的目标。

20某年x月的工作即将展开，为了更顺利的开展工作，以下我结合前段工作的总结，对下月工作重点的计划。

一、迅速开展服务巡检活动，安抚老客户、大客户的依赖心理

由于公司相当大的一部分销售是由老客户介绍来的，我们在市场还没有完全进入旺季来，由公司相关领导带领服务、销售相关人员对大客户、能够为公司介绍销售机器的客户进行服务巡检活动，解决客户存在的服务问题，让他们充分体验到柳工老客户、大客户的优越性，他们这样才能够更好地为公司整机销售做出帮助。

二、开发细分市场，充分依托原有资源

老用户、老关系，必须在每个区域一定建立x-x个铁杆用户。

高度重视市场支持体系的建设（当地的修理厂、配件店、平板运输老板、业内人士）：以诚实、大度的态度，合理布局、准确判其热情度和影响力、反复激发他们的积极性。

积累原始用户信息：跑重点工程、工地、开发区、住宅建设小区、矿山、沙石场、市政和水利施工单位、城镇拆迁户和拆迁村、查电话黄页、查当地报纸。关键是系统开发，切忌大而划之。吃得苦中苦、方为人上人。

原始用户信息要及时整理分类，从中筛选出自己有用的信息。在每个地区锁定主要竞争对手，知己知彼，利用对手的弱点寻找商机和突破点。

紧密围绕本地当前市场购机热点地区、用户群、热点工程、行业，开展销售工作。

注重成功率，开发一个成功一个，开发一个点映照一片天。卖挖机一定要学会批发和 之术。

三、针对每一个重点市场

坚定不移的贯彻两个“三足鼎立”的核心市场开发手段每个大区、办事处、销售员均应十分明确的选定所辖销售区域内，县、区、镇或特定人群（10个以上关系较好的老板组成的群体）的前三位的重点市场，并制定相应的销售目标以及开拓方案。

公司希望在年底前在各地区均形成分级的“三足鼎立”的市场格局，以确保销售的持续增长。

针对每一个重点市场，应构建以当地的主要竞争对手的大用户或代言人，当地的老用户，修理厂、配件店为主的“三足鼎立”的市场支持体系（即渠道），为此也应选定相应的开发对象及制定开发方案、确定销售目标。

四、关注用户群体的开发

用户因地域、亲属关系、生意联系、挖机品牌而自然形成的用户群体是工程机械营销中最诱人的蛋糕，在日常拜访中高度重视和了解各类用户群体，对群体内的用户一定要在最短的时间内全面见面拜访，力争深入了解和熟悉。面对群体老大或很有影响力的人物应长期相处，切忌直接推销，应先获得其好感和初步认可，其主要目的要放在其帮忙介绍购机信息上。

对群体中有一定影响力的用户购机信息要高度重视，及时上报，利用一切资源全力拿下。一但有所突破应当及时扩大战果。

五、在适当的时候开展促销、展示会

充分利用好产品展示会，产品展示会是公司对当地市场最有效的支持和投资，是公司对当地用户集中、全面的展示和介绍品牌及产品，突破和巩固当地市场的最有效的手段。一场成功的展会往往是打开和巩固一个市场的关键！

六、要让一线的销售人员树立良好的职业心态

1、业务人员要注意形象、言表、态度、礼节，注意当地风俗习惯。

2、市场开发要扑进去，到忘我境界。

3、强调市场开拓方案制定，避免盲目、混乱的追逐信息式的销售。

4、产品宣传要统一口径，系统介绍。

5、平常心对个单，提高对客户的驾驭能力。

6、强化团队意识，扩大信息交流，要学会启动和利用各种资源。

7、要机灵，对用户需求及各种突发事件要准确把握。

8、厉行节约，提高实效。

机会可遇不可求，在整个行业开始大洗牌的同时我们一定要抓住这次机会，打破市场格局，迅速占领市场。以完成下月的销售目标，同时也为之后的市场打下坚实的基础。

关于销售个人的工作计划书 篇4

一、对销售工作的认识

1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。

2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。

3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。

5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。

6.与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。

7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。

8.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

二、工作的安排和监督

1.作为一名销售经理岗位职责其一就是制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。

3.从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。

4.做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。

5.填写项目跟踪表，根据项目进度，并完成各阶段工作。

6.前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。

7.前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。

三、销售与生活兼顾，快乐地工作

1.定期举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。

2.对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通。

3.利用下班时间和周末参加一些学习班，上网查本行业的最新资讯和产品，不断提高自己的能力。

关于销售个人的工作计划书 篇5

鉴于开盘到现在的销售业绩一直都不理想，我作为国际花园售楼部副经理有不可推卸的责任，我们的销售及管理工作质量必须提高，市场上投资商铺的客户是有限的，我们要剖析市场细分市场，全力以赴做好销售工作。

根据7,8,9月份的销售工作，市场反应的问题如下：

一、市场方面：

1、市场动向：信息搜集不够，对其他楼盘信息掌握不够全面，影响与客户的沟通。

2、客户开发：一直以来置业顾问发传单和电话约客，不能扩大宣传面，基本大街上的人都对传单产生厌恶感了，导致发了单子也很少人问津;

3、客户维护：由于置业顾问欠缺销售技巧，与客户沟通说辞太单调，理据太单薄，不能激发客户购买欲;

二、管理方面：

1、来访来电登记不够明确，有些自来客户不能留下联系方式以至于流失客户;

2、平时只注重了专业知识的培训，忽略的实战技巧，以至于置业顾问在销售时不能随机应变、自圆其说，不能达到专业化给予客户所需;

3、对于休假、请假的管理不够到位，没真正做到劳逸结合使得员工心态散漫，不能全身心的投入工作中;

十月份的工作重点：

针对7,8,9月份出现的问题，我们十月份的工作重点有

一、市场方面：

1、做好市场调研，分析周边各楼盘的优劣势，做详细对比表，做到知己知彼，百战不殆;

2、有针对性的进行宣传，固定时间，固定地点让置业顾问出去发单子;

二、销售方面：

1、改变销售策略，运用假销控进行后期销售，营造热销的氛围;

2、优化说辞，让置业顾问统一口径，先说服自己再说服客户，在谈客户时不要因为说辞使客户产生误解和不信任;

3、对于老客户和潜在客户，要经常保持联系，争取带来新客户;并能从与老客户练习过程中获得更多客户信息和市场行业信息;

4、做好售楼部日志记录工作，做好客户资源的入档，和数据的及时统计;

三、人员方面

1、置业顾问要加强学习，提高自己的专业知识水平，并端正自己的管理与被管理意识;

2、改变每天会议方式，置业顾问每早汇报昨天的成绩和今天的工作计划，让每个人的生活工作都有计划有规矩，汇报完后要无条件按计划执行，

3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，除专业知识外更要注重销售技巧的培训与锻炼，把专业知识与销售技巧相结合。

4、不定期抽查专业知识，90分过关，不过关者罚款十元充为售楼部公费和停轮排一天;

四，十月份对自己有以下要求

1、每天做好工作计划，按计划执行工作，一刻也不能懈怠;

2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯，并根据总结改变工作方式，自身管理水平要尽快提高;

3、置业顾问接待客户时要旁听，适时帮助职业顾问谈客户，必须每次想办法留下客户联系方式，以便做好回访工作才有可能不会丢失这个客户。

4、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

5、及时向上层领导汇报工作及工作状态，不能与公司断绝联系，以免让公司误会我们有“天高皇帝远，不服天朝管”的思想;

6、和开发商多多沟通，争取让开发商重新建立起对我们的信任;

7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8、自信是非常重要的。要经常对自己说我是最好的，我是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9、和公司其他员工要有良好的沟通，工作中遇到各种各样的困难，要向公司请示，向同事探讨，抓好细节共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献;

10、为充分发挥大家的积极性，实施多劳多得，不劳不得，实干加巧干，确保本月的销售工作计划能如期完成。

关于销售个人的工作计划书 篇6

12月份工作计划主要几点

1.必须把部门建立成一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是最宝贵的资源，保证长期的销售业绩是起源于能有一批牛B的销售。

2.建立一支具有凝聚力，有合作精神的销售团队是保证业绩的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

3.完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。 销售管理是我现在最头疼的问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让员工在工作中发挥自觉性，对工作要有高度的责任心。强化员工的执行力，从而提高工作效率。

4.培养他们发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。 只有自己问出来的问题自己才能记得住记得牢，我平时再怎么讲碰到问题了一样解决不了。就得他们自己问，我们大家一起解决才行。

5.销售目标。根据下达的任务，把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到各个人身上，完成各个时间段的任务。并在完成任务的基础上提高业绩。

最后总结两点就是

1. 提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队

2. 有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。

总之一句话：全力以赴。

关于销售个人的工作计划书 篇7

x月份我们将迎来一个新的销售重点，那就是区域划分，基本上包括某，某还有某这几个区的潜力都很大，之前也一直在这几个地方跑，但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分，下月我们要以团队为主，充分地发挥团队的力量，这次我们区域也组建了团队，成员有某和某和我，某和某他们都是特别优秀的业务人员，我们要互相学习，共同进步，我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶，打造出一片新的天地。

对于下月我希望自己在工作中需要提高的主要有以下几点：

1、先做好老客户的定期回访，避免导致老客户的流失，余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。

2、加强对于专业知识的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能

3、通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户，我们要把网撒的更大，同时做好我们的口碑宣传和产品推介。

4、做好新客户的开发吸引工作，不一定就每一个客户都能做到销售，我们应该慢慢培养，最终要让他们的客户，成为我们的铁杆客户，至少在别人问到的时候不会说出我们的不好，这样也算是成功的一种，口碑很重要。

5、做好大客户的维持工作，在客户关系里有个二八法则，对于我们还是很适用的，80%的销售来自20%的客户，我们80%的销售来自20%的产品，所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。

6、做好公司安排的工作，尽我们的努力去完成公司规定的任务，百折不挠，勇往直前。

总而言之，希望下月我们有更好的业绩，公司有更好的结果。希望到时我们都能满载而归！

关于销售个人的工作计划书 篇8

1.必须把部门建立成一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是最宝贵的资源，保证长期的销售业绩是起源于能有一批牛B的销售。

2.建立一支具有凝聚力，有合作精神的销售团队是保证业绩的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

3.完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。 销售管理是我现在最头疼的问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让员工在工作中发挥自觉性，对工作要有高度的责任心。强化员工的执行力，从而提高工作效率。

4.培养他们发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。 只有自己问出来的问题自己才能记得住记得牢，我平时再怎么讲碰到问题了一样解决不了。就得他们自己问，我们大家一起解决才行。

5.销售目标。根据下达的任务，把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到各个人身上，完成各个时间段的任务。并在完成任务的基础上提高业绩。

最后总结两点就是

1. 提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队

2. 有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。

关于销售个人的工作计划书 篇9

作为一名服装销售员，我现将我的工作总结及心得呈现如下，希望各位予在指导建议。

在服装销售过程中，销售员有着不可比拟的作用，销售员是否能掌握服装销售技巧很重要，首先要注意推荐购买技巧。

销售员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：

1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。

其次要注意重点销售技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则：

1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。

以上是我在工作中的小小心得，在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结出工作中的不足，力求将服装销售工作做到最好。

关于销售个人的工作计划书 篇10

业务员成长计划之一：道路初现

选择销售的原因有很多，有些是喜欢挑战自我，挑战高薪。有些是应聘或者朋友介绍，不管是主动还是被动选择销售，你都要清楚的知道，销售是人世间最美妙的职业，我们都应以我们是销售人而自豪。这也是培养我们工作动力的第一步。

在确定行业的同时，我们就要做好自己的人生规划，三年计划，五年计划，哪怕是十年计划，时期可以随意制定，但是目标一定要有，这是在以后的工作中遇到挫折的时候唯一的工作动力。每当遇到挫折的时候，就想想我们的目标，跟我们的宏伟目标比起来，这点挫折又算的了什么。

在销售的道路上，必须有着对规则和门道的觉悟，参不透规则和门道，只会处处树敌、处处碰壁。选择做销售的人，都希望在销售生涯中有一番作为，有人做的高明，有人显得笨拙，何谓高明，何谓笨拙，我们先不用给他下结论，关键要看你是什么人，采用什么样的办法去做事，这才是做强自己的硬道理。三分技巧做事，七分胆识做人。

业务员成长计划之二：初窥门庭

刚开始工作，相信大家在这个时候都是信心满满，精神百倍，对生活充满了希望。而这个时候偏偏又是最迷茫、困惑的时候，激情有余，经验不足，总是有一种心有余而力不足的感觉，其实这没什么，每一个人都是这么过来的。这个时候业绩不是最关键的，业绩可以没有，但是要记住二点，一是要充分的了解自己公司的背景以及文化，这是与客户沟通的首要条件，一个连自己公司都不了解的人，拿什么去跟客户交流!二是充分了解自己公司所针对的客户群，做到有的放矢。同时奉劝一些朋友，不要想着一口吃个大胖子，没可能的，客户都是需要慢慢累积起来的。拿老业务来说，他们业绩好，一方面是有经验，另一方面就是一个长期的客户累积。打个比方说，我们现在找到一个客户，客户说要两年后才需要购买你的产品，那我们在跟踪到位的情况下，需要等到两年后才有可能签单，但是对于一个老业务来说，他在两年前就遇到这个客户，那么这个时候成交是必然的，所以我们要摆正自己的思路、心态，踏踏实实的去做。业务可以不需要吃苦，但是万万不可空想，浮躁。工作中要永葆激情，内心有奔发的火焰，就会让人有积极的思考，缜密的谋划，不懈的追求。

认清了以上这些事实，我们就需要给自己制定一个工作安排表了，刚开始做的时候，工作安排最好是以天为单位，早上做什么，中午做什么。下午做什么。晚上做什么。充分的安排好。只要想，肯定能安排的起来。不要想着就这么点事，一会就做好了，先玩一会，下午或者晚上在做吧，只要做好就行了。你要是真这么想的话，你肯定是被你潜意识里的懒惰心理战胜了，那么在你以后的销售道路上,也不会那么的好走。每天睡觉的时候，看看自己的工作计划，有哪些没有完成，因为什么没有完成，在没有完成的情况下，是不是会影响以后的工作，影响了以后的工作，又会造成什么样的结果……同时给自己的一天做一个总结，总结自己一天的的收获和对工作的感想。作为公司的部门经理或者主管，也可以用这些来要求新人，这对于新人的进步有着很大的帮助。

公司上班7天后，以一个优秀销售为目标的人，就不能再接受公司的安排了，我们要自己安排自己并且把自己的工作安排上报到部门主管或者经理那里，向他们征求意见，一方面是对他们的尊敬，满足他们的心理优越感，另一方面，也是在验证自己的做事能力。这个时候同事关系很重要，作为公司高层，不可能一天到晚盯着你看，对于你的表现，领导们大多是征求你的同事，或者是同部门的人的意见。

每个销售人都是从被拒绝开始自己的销售生涯的，销售之始，我们便要学会如何理性面对拒绝，被拒绝不可怕，可怕的是无法克服自己面对拒绝时的恐惧感。有一部分人是不会介意这个的，也就是俗称脸皮厚的人。脸皮厚后天也是可以培养，多跟一些自己敬畏的人接触，除了学习他的长处之外，还可以练习自己的勇气。

严格意义上来讲，同事间是不会存在深厚情谊的，每个人都在为着自己考虑，所以说销售也是自私的，起码在自己的同事身上是自私的，这个没有办法，就这么一口饭，你吃了，我就要饿死。为了我不饿死，那么，我只有想尽办法抢先吃了这口饭。

晚上有条件上网的，可以加入到一些行业交流群里面，交流一些销售上的技巧，交流，切忌自以为自己是新手，用提问的方式来交流，大家本都很累，这样的话题不会引起别人的兴趣。在一个，别人也没有义务回答你，最终自己把自己弄的很无趣，这是很愚蠢的做法。还一个，现在的新手销售年龄大多在20-23岁年龄段，这还不是一个心态成熟的年龄，做事很没有耐性，脾气也大的很，在以后的工作中一定要时注意，别让自己的脾气影响自己的人生。而作为一个聪明的销售，跟大家交流是有技巧的，你想获得哪方面的指点，那么首先要把自己对这件事的看法说出来，获得共鸣，共同探讨，你想问怎么开发客户，那么你自己就要先阐述可能开发客户的途径，以这种方式交流，效果远远高于提问式的。如果这么简单的事情都做不到的话，你绝对不会从一名新手成长为一名优秀的销售。

业务员成长计划之三：略有小成

经过了前面的种.种折磨，有些意志力差或者很懒惰的人，已经退出销售这个舞台了，其实这个时候退出也比较好，起码证明了自己不适合销售，也没有在这上面浪费了太多的时间。

坚持下来的人，恭喜你，你已经跨越出了第一步，离你的目标又近了一些。但是别骄傲。这个时候，我们应该已经接触到一些客户了，在这里，我奉劝你，千万不要对自己的客户抱有太高的期望，特别是第一次，希望越高失望越高的道理我们都明白，我们目前还没有办法应付形形色色的客户，在这个期间，我们仍是需要学习的时候，以增长见识和经验为基础，我们可以要求部门领导配合，看看他们是怎么做的。必要的时候可以笔记。对于不懂的要不耻下问，爱面子张不开口的，吃亏的只是自己。晚上回家看笔记，对于一些仍不能理解的，要马上在交流群里交流，争取今天的问题和疑问今天解决。说不定明天大清早又是一个这样的客户。

学会了解自己的竞争对手，也要学会融入到竞争对手的圈子里面去，生活在狼群边上羊，它的体格必然是非常强健的。其实在每个对手坚强的外表下，都会有一颗稍显脆弱的心，掌握对手的方式并挫败他的内心，让他没有招架之力。少一个竞争对手，你便会多一份成功的希望，销售，原本也有概率的成分在里面。

要养成分析客户的好习惯，在跟客户的交流中，你所说的每一句话，都会影响到一个单子的成败，充分的了解了客户，相信不用教你都会知道往哪方面说。分析的时候，不要独自一人，可以跟部门领导，也可以在交流群，总之三个臭夕阳，终究是抵的过诸葛亮的，多听听别人的见解，可能别人刚刚接触过这么一种类型的客户。仅仅是分析还是稍显不够，我们还要给客户分类，针对每一种类型的客户，我们都要有一套相对应的方案。

需要注意的是，我们做销售的，不是卖的产品，而是我们自己。你的产品再好，准备工作再足，客户对你的人不认可，那么就算你把你的产品说的天花乱坠也是没有用的。成功的销售会在销售过程中与客户建立一种友善关系，并逐渐加深这种关系，当你赢得客户好感的时候，也就是你成功的时候。

不可能客户跟你一见面就成交，这需要一次到N次的交流，跟进。我们必须要制定一个合理的客户跟踪时间表格，论坛里有相关跟进客户的帖子，我这里也不要多做说明。

业务员成长计划之四：驾轻就熟

又一次的体无完肤，这次的压力远远超过上次，至少有60%的新手会退出销售了，因为这个时候，正是传说中的瓶颈期，聪明的人，会到处找寻解决的方法，他们有时候也会铺开一张纸，在上面圈圈点点，细细思索。这可能需要几天或者上月的时间，不过没有关系，只要你一心的想跨过去，并且不断的找寻方法，总归是过得去的。还有一些只会迷茫却不知道怎么去找寻解决方法的，大多会选择放弃，我也想劝这类人放弃，因为业务不是仅仅靠着坚持就能做好的，它的确需要天份。这个事实很难让人接受，但是事实终究是事实，并且事实都是很残酷的。成功者之所以会成功，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下定决心实现自己的目标。

同样的道理，挺过来的，我更要恭喜你，这说明你是一个适合做销售并且是在销售道路上至少会是小有成就的人了。

做到这个时候，我们不能在单单的埋头按着公司培训的方法去开发业务了，这个时候，我们就需要去想，去思考。一想通过什么其他的方式能提高自己的业绩，二想怎么在公司得到威望给提升做准备，思考是很重要的，家装市场做了那么久，按说方式都已经被人所掌握，但是我总会想出一些不为别人所知的一些方式和技巧来，不是我有多聪明，而是市场还有很多没被人发现的技巧在里面，只是还没被人发现而已。创新来自于积极的、充分的思考。成功人士强调：最努力工作的人最终绝对不会富有。这句话很容易理解：如果你整天埋首于他们所设计的才程序，永远只是拾别人的智慧，又哪里有可能成功呢。

创造力人人都有，人和人的差异在于有的人注重创造力的开发，有些人没有在意。养成一个良好的思考习惯，这对你的以后有莫大的帮助。

另外不要说业绩好就能做管理，这不太现实。因为一个好的销售会有自己的做事风格，俗称“腔调”，但是往往在无意中会把自己的风格强加到别人身上而造成别人的逆反心理。管理者更需要的是综合素质。

一个单子成交以后，并不意味着结束，我坚信这是新的一单的开始，了解250定律的，都会懂这个。所以做好老客户的维护，非常重要。透露一个我珍藏多年的老客户维护秘籍：逢年过节，短信祝福必不可少，但是在现在的信息时代，短信已经表达不了多少情意了，弄的自己手累不说，客户那里效果也并不理想。送送礼品小的拿不出手，大的又代价太高。假如我们换一种方式，同样是低成本：试想我们是客户，坐在公司里或者家里，忽然邮递员送来一张卡片，上面用精美的字体写着节日的祝福，那会是什么样的感觉?这个你们自己体会。

心态掌握了一个销售人的命运。方式再多，没有信心，最后还是什么都做不成的，不管在任何时候，达成目标的决心都不能放弃。只有坚信自己会成功的人，最终才会获得成功。 业务员成长计划之终结：功成名就

对于一个处在很高位置上的精英销售，这个时候是很寂寞的，因为为了做好销售，我们失去了太多的东西。销售让我们变得孤独，变得冷漠，变得无情。让我们在工作上没有朋友，只有合作伙伴和竞争对手，做任何事情都是小心翼翼，处处提防，这是很贴切的狼性。有些网友很推崇狼文化，其实大家都存在一个误区，不是我们去模仿狼，而是现实把我们一步步的逼成了狼。没有切身体会，这些东西是学不来的。

这是很可悲的，精英外在的光环下，隐藏了怎样的一颗心啊!为了找寻我们的本性和曾经失去的友情，有些人最终选择做了管理，也就是职业经理人。有些人自己开 了公司，做了老板。也有人会说开公司是为了个人更好的发展，其实找寻丢失的也好，个人发展也好，做到这个时候，都不能在走销售的路了，一个成功的销售，他懂得在什么时候应该放弃这曾为之疯狂的职业，他现在需要做的，就是带着一群疯狂的人，看着他们去走自己曾经走过的路。

关于销售个人的工作计划书 篇11

制定良好且有效的工作计划对于今后的发展起着很重要的作用，既不浪费时间和精力，同时也能改善自身的一些不足，提高自己对客户的沟通能力，促使工作开展顺利。增强责任感，增强服务意识，增强团队意识。积极主动把工作做到点上，落到实处。明确自己的工作职责，遇到问题要及时分析问题，解决问题，服从上级的安排。在此我订立了工作计划，以便自己在下半年里有更大的进步和成绩。

一、产品市场分析

1.广告光源一直是外贸的主推方向，灯帘、灯条、灯管、模组、超薄灯箱都比较有优势，很多的产品的价格已经比之前的低了很多。今后还需要多做一些产品优势的对比文档，产品案例分许与应用，让客户更加了解我们的产品。

2.商业照明灯具由于价格比较高，很多国外客户基本不能接受。但还是需要更多的了解产品，多做优势对比文档，寻找优质高端客户。

3.高端产品就需要寻找优质客户。目标客户定位在_、_、_等国家。积极运用不同的搜索引擎寻找客户，不能只依赖_。

二、对日后工作的安排

1.在开发客户这方面，可适当的改变策略，增加在免费平台上和商业网站上发布供应信息;参加一些展会;尝试用国外的本地搜索引擎。以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向，了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。

2.在和客户沟通这方面，很重要的一点是确保提供给客户的信息是正确并能达到的的。当客户没下单前，了解客户的性质(是中间商还是最终使用者)，达到知己知彼。在客户下单后，需及时向客户汇报交期，询问是否仍有询价。

3.发货后，可在客户收到货一周后追踪产品的质量反馈，如有问题，首先要明确自己对于这个事件的态度，同时要及时帮客户解决问题。

4.在追踪客户这方面，适时发邮件向客户问候并询问是否有采购计划，每次追踪问候都需不一样，换个方式问。备忘客户的一些重大节日和生日，在这些有纪念意义的日子里送上自己的一份祝福，给客户心底留下一个亲切的印象。

三、下半年销售目标

下半年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子，争取2-3个大订单，向年销售额60万进军。根据自己制定的任务，把任务根据具体情况分解到每个季度、每月、每周、每日，在不断归纳总结吸取教训的基础上提高销售业绩。

1.年销售目标：60万。

2.月销售目标：5万。

3.现有已成交客户8个，争取明年争取更多的订单，保证成交量在10万以上。

4.优化_网站，收更多的询盘，积极跟进客户，争取成交量在10万以上。

5.搜索引擎营销，比如_等国际搜索引擎上的搜索，争取成交量在10万以上。

6.国际展会、交流会，提前做好宣传资料及产品报价资料的详尽文件图片，寻找更多的客户。

7.重点参考之前成功案例分析有效的营销途径和方式方法。

四、下半年对自己有以下要求

1.做好每天的工作记录，避免遗忘重要事项。做好客户的跟踪，对客户的联系进度及时记录，对以往与客户相互间发送的技术及报价资料要归类整理好，以便随时联系。与外贸的同事一起总结，周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

2.接触客户之前要多查、了解顾客所在的公司的主要产品，不要千篇一律的回复邮件。以便判断客户的需要和问题，然后针对顾客的需要和问题，提出建设性的意见。如提出能够增加顾客销售量或能够使顾客节省费用、增加利润的方法。向客户做出建设性意见，会更有利于赢得客户的好感，这样可以给客户留下良好的印象，有利于长期接触。了解市场需求，客户需求，争取按照客户需要提供定制服务。

3.对客户不能有隐瞒和欺骗，这样才会有长远的客户。在有些问题上你和客户是一致的。对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户好印象，为公司树立更好的形象。客户遇到问题，不能置之不理，一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，先卖信誉后卖产品，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

关于销售个人的工作计划书 篇12

一、市场及客户方面：

1、客户维护：要注意以下两点：一是继续推进重点客户深度挖掘。二是大力培育战略性大客户的感情升华。避免在过去工作中的回访不及时，沟通方法太单调，软性口碑无动力不能及客户所需等等问题，改进工作的方式方法，达到客户关系的新的层次。

2、客户开发：一是加大发展渠道客户的力度。同时在新的客户群体范围中多集思广益、多方面的开展合作，例如借鉴公司在酒店合作、社区银行合作中比较成功的案例，从年初开始筹备策划，达到比较好的成效，也为公司渠道创新的深层次合作开辟新的疆域。

3、市场动向：多注意信息搜集与客户的沟通。保持在客户的新的营销思路中能够跟进步伐、同时脱颖而出，配合渠道开发和渠道挖掘。

4、竞争对手：根据自身的优势和资源，调整市场策略紧跟客户，同时对其他竞争的市场行为保持适当的针对并取其精华去其糟粕。

5、客户类别分析：学会抓大放小用好二八法则，一切从细节抓起。在交往的客户中，对重点的客户要有一定拿下的信心和决心，开动脑筋，集中精力攻克。对其他客户保持正常的交往并适度的开发维护。

6、借力借势开展多方合作。因为单位与单位是相互关联或相互合作的，要多方式的开展合作，借力使力达到事半功倍的效果。

二、销售回款及折扣方面

注意在回款过程中的不良现象出现，提前做好沟通杜绝此现象再次发生，原则上严格遵循公司的回款管理制度，并以合作情况的差异性进行分类，对特殊客户确定好时间应及时收款。

在折扣方面，保持统一性，拒绝以价格为谈判的砝码，同时在成单过程中多注意公司成本的控制等。

三、沟通方面：

1、建立完善自己的销售台账，及时的与财务等进行对账，处理好账目、开票等林林总总的问题。

2、在销售过程中多注意和采购物流部的沟通，让货品的流转更加的通畅。

3、保持和产品策划部的良好沟通，多在渠道开发新行销方式等方面完善整体的方案。

4、内部沟通一切以公司为重、以大局为重，多相互学习交流。

四、四季度月份的工作目标及自我要求：

1、严格遵守公司的各项规章制度，提高自身的职业素养第四季度销售工作计划第四季度销售工作计划。例如：上下班及拜访打卡的要求、报表的填写要求、业绩考核要求等。

2、业绩目标：四季度是今年工作的重要的收尾阶段，是今年工作的结束篇，今年的丰收结果到底怎样都看第四季度的销售额了，所以首先在思想上迎头跟上，在业绩要求及客户开发上严格要求。

(1)季度客户成交10家以上，成交金额万以上。

(2)不局限于公司客户的开发维护，每月新增5家行业外潜力及意向新客户，同时每月开拓1家行业合作客户或者合作者。保证在业务开展过程中的新鲜血液的注入，并为下半年工作的开拓做好蓄水池。

3、加强学习，提高自己的管理水平端正自己的被管理意识。

思路及方法在此已基本阐述，诸多细节还需完善，但心中无比清楚所有收货都离不开完整的思路和坚实的执行力，更离不开满怀激昂的长时间努力。在公司这么久只有今年是从年初开始筹备，我也坚信到年底收官之时会有绚烂花开!

关于销售个人的工作计划书 篇13

在下季度的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1)建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是根本。在下季度的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2)完善综合事业部制度，建立一套明确系统的管理办法。

销售管理是老大难问题，销售人员外出拜访，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

3)培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4)建立约访专员。

根据销售同事在外出拜访过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成拜访的目的。造成时间，资金上的浪费。

5)销售目标

下季度的销售目标最基本的是做到日日有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司下季度的发展是与整个公司的综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

具体的其他工作计划如下：

第一步:招聘员工

1、看销售人员的心态及人品。

2、让他们清楚公司、我及他们自己的目标。

3、建立一个和谐的具有凝聚力的团队。

第二步：培训员工

1、让员工学习产品知识及互联网常。

2、培训员工的销售和与人沟通的技巧。

3、培训员工的快速成交法。

4、引发员工的积极性和责任感。

5、使团队的每个人与各个部门的员工和睦相处。

第三步：发挥员工的个人优点

1、找出每个员工身上的闪光点(每一周保证和员工每人一次以上的面对面谈心，关心他们的身体健康，家庭生活。工作情况，及时纠正他们的错误思想及行为)。

2、帮助员工找出自己的位置，使之发挥自己最大的潜能(通过每月一次或两次的集体活动来体现。活动中无上下级和大小之分。让员工发表意见和见解)。

3、保证每个员工都有家的感觉，让他们无时无刻都能体现到公司的关怀。

第四步：让员工去市场上锻炼

1、发现问题及时调整(思想积极地为公司服务)

2、具体问题具体分析(首先突破自己的懒惰、执着和担心得罪人的心态，积极主动与员工沟通，引发他们的积极与责任感使他们与自己的目标达成一致)

3、不断地修正自己，向高难度挑战，每一周开3次综合管理岗位会议，总结经验取长补短。不断扩展业务，提高效率。

第五步：凝聚团队的力量

1、凝聚团队的力量，发挥最大的潜能，月中组织一次集体活动。活动的目的让整个公司更有凝聚力，团结互助进取，让我的团队更强大。

第六步：开发新客户，同时挖掘老客户

1、对前两个月每个销售人员的业务量进行检查，分析业绩有所下降的原因，找出原因及解决方法。

2、让销售人员发展更多新客户，一个月内保证每个销售人员完成与20个未曾有过业务来往的新客户联系，至少有2至4个客户和我们合作，达成双赢的局面

3、让销售人员加强与原有客户沟通，让他们了解我们公司的服务宗旨，更加相信我们企业，更加支持我们的企业，达到更好的收益，同时开拓更大的市场。

4、让销售人员保证月内与5个无意向客户进行联系沟通一次以上，保持更密切。更和谐的状态，创造更佳的效益，使从无意向到签单。

第七步目标达成

1、自己和团队中的每个人都成长起来，团队壮大

2、公司也会更加的强大

3、让我的团队成为行业的”虎狼”之狮。

4、本季度综合事业部的目标是万，希望公司给予支持与帮助。

关于销售个人的工作计划书 篇14

为了实现20xx年的计划目标，结合公司和市场实际情况，确定20xx年几项工作重点：

1、扩大销售队伍，加强业务培训。

人才的引进和培养是最根本的，也是最核心的，人才是第一生产力。企业无人则止，加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。 铁打的营盘流水的兵，所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人，用好人，用对人。加强和公司办公室人沟通，多选拔和引进优秀销售人员，利用自己的关系，整合一部分业务人员，利用业务员转介绍的策略，多争取业务人员，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上，一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。

人是有可塑性的，并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训，专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训，对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展，选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。

2、销售渠道完善，销售渠道下沉。

为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。

三省，市场是公司的核心竞争区，在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置，另一方面是客户资源的整合，客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样，并且建立样板市场。加以克隆复杂。

其他省市以一部现有业务人员为主，重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。

如果业务人员自己开拓市场，公司前期从业务上去扶持，时间上一个月重点培养，后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。

3、 产品调整，产品更新。

产品是企业的生命线，不是我们想买什么，而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求，才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。 另外，要考虑产品的利润，无利润的产品，它就无生存空间。对客户来讲，也是一样。客户不是买产品，而是买利润，是买的产品得来的利润。追求产品最大利润的合理分配原则，是唯一不变的法则。 企业不是福利院，所以为企业创造价值最大化，就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。

一个产品的寿命是有限的，不断的补充新产品，一方面显示出公司的实力，一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质，产品要往三个

关于销售个人的工作计划书 篇15

时光如俊，转眼xx年就要过去了，一年里，在各位领导的关怀下，在所有相关工作人员的帮助下，我学到了不少知识，积累了工作经验，更懂得了怎么用“爱心”去帮助别人，用慈爱的心关心别人，用感恩的心回报社会。

一：日常工作

今年5月11日民政科xx科长把我调到爱心家园，我的工作职责是仓库管理和卖场销售。我到爱心家园后与孔师傅做了细致交接的工作，把库房，卖场的物品以及账务核对清楚。做到心中有数，便于管理，为以后工作打下良好基础。

我每天都把爱心家园打扫得干干净净，把库房、卖场的物品码放得井然有序，给前来购物的困难群体营造出一个干净整洁的购物环境。周周写出库单，每月底把本月的销售物品数量上报区民政局。

日常工作中，认真开展调查工作，听取持卡的意见和建议，根据他们的需要，我们想方设法进特价的商品让他们尽量少花钱多买东西，满足他们的需求。使他们充分感受到党对困难群体关爱和温暖。xx年全乡共有救助户181户，入卡资金为x元，救助标准分别为至xx元不等，截止11月底超市救助近x人次，爱心救助金额近x万元。爱心家园不但有爱心超市为持卡人提供免费购物，同时还有图书阅览、网络查询、义务理发、按摩等项目，在很大程度上满足了使广大持卡人物质和精神方面的需要。截止11月底图书阅览138人次、网络查询116人次、健康咨询113人次、理发169人次。盲人按摩126人次。各项服务累计救助181户，救助金额1。2万元。

从5月起，爱心家园开始销售中国福利彩票，所卖彩票善款资助给xx地区贫困家庭以及自购商品。截至11月底已到近万元。为了更好的为持卡困难家庭服务，在9月初区捐赠中心配送商品金额为：。为了在元旦和春节到来之前能让他们买到所需商品，在12月初从京超市购买了件商品，金额为：。x元。

二：阶段性工作

爱心家园除以上日常工作外，还开展形式多样的各项活动。中国的传统节日——中秋佳节，爱心家园给所有持卡家庭发放中秋月饼，8月31日一大早，地区办事处副乡长王建国亲自为持卡人发放了稻香村品牌月饼，并致以节日的问候。此次发放的月饼共三袋，总重量约2斤。地区为176户爱心救助持卡家庭和4个“五保人员”发放“爱心月饼”。希望让地区所有持卡家庭都能在团圆佳节吃上月饼，一起开心过节。截止8月31日日当天，地区民政科共发放近200公斤。价值总额约万元的的稻香村月饼。地区共有176名持卡人，领取中秋月饼。感受到了zf对受助人的关爱与温暖

每年的10月份是爱心捐赠月，在活动中xx地区冬衣送暖，爱心捐助xx人伸出援手，10月初，地区各村、社区接到上级指示组织辖区内群众捐赠衣物为乌兰察布人民度寒冬。截止10月15日地区爱心家园共记接受284包7126件棉衣、棉被等御寒物品，同时我们也没有闲下来，认真细致的登记各类捐助衣物、打包分类。按要求开具接受捐赠证明、并颁发证书。在爱心捐赠活动中，地区党员、居民、农民、辖区单位、积极响应，纷纷拿出家中的过冬服装支援灾区。10月29日周六一大早，东科长带领我们以及部队把爱心家园共记接受284包7126件棉衣、棉被等捐赠物资送到大红门火车站之后送到赴内蒙灾区。给这个深秋送来一丝丝暖意。为贫困地区群众奉献爱心。

三：思想进步，完善自我

今后，我将更加努力工作，不断总结经验，提高自身素质和工作能力，真心实意为困难家庭群体服务，把党和zf对他们的关爱通过“爱心家园”这个平台进行传递。