地铁志愿者服务培训总结精选33篇

地铁志愿者服务培训总结（精选33篇）

地铁志愿者服务培训总结 篇1

20xx年x月x日我们电气系第二批志愿者来到了昆明东部汽车站，带着无限的好奇心、满怀着激情的投入到这次志愿服务中来。

我们本次的主要目的是：深入社会、服务社会、奉献社会、回报社会。

主要内容：教会市民如何使用自助购票机购买地铁车票、如何去乘坐地铁、为乘客提供信息咨询、应急服务、详细介绍地铁的搭乘路线和列车的发车时间、所到站点。热情耐心的回答游客的问题，除此之外，我们还会搀扶行动不便的人乘坐无障碍电梯，帮助乘客提行李。由于地铁是昆明今年新曾的交通工具，所以很多方面我们都还不熟悉，都缺乏经验，但是我们并没有退缩，第一天一开始我们就认真听站长的安排、严格遵从他的指导来进行我们的工作、对于乘客的咨询，都能做到认真回答和讲解，对于不太清楚的我们都会指引他们到客服中心咨询并且自己也弄懂以便为以后的乘客解难，我映像最深的就是帮助那些老人时，他们的夸奖和眼神让我瞬间充满了自信，觉得很有成就感。以前我只知道自己经常乘坐的交通路线，但来到这以后，很多乘客都询问公交路线，我就自己下去查，只要乘客液体问我都能回答，听着他们的一声声谢谢，心里真的无比高兴，一天的疲劳就都忘了，我们总共有十五个人在东站这边服务，每天我们都交换工作岗位，每一个岗位我们都尝试过，并且都有不一样的收获，尤其是在电梯处的岗位是很考验我们的耐心的，因为地铁对于昆明的市民来说是一种很新鲜的东西，尤其是老人，他们都觉得地铁进昆明就象征着昆明也将跨入大城市和经济高速发展的大门，也想感受一下信息时代的气息，因此那几天来乘坐地铁的大多数都是老人，再加之那个电梯的速度比较快，有一些老人经常摔倒，所以我们就必须引导他们走楼梯额，对于那些行动不便的我们就会主动扶着他们乘电梯下去。

我们本次服务的站点总共有两个，一个是东部汽车站，另一个是机场中心站，我们在东部汽车站待了五天后就被换到机场中心站了，刚开始要去时我们都很兴奋，毕竟在地铁待了那么久都还没做过地铁，第六天早上我们怀着激动的心情坐上了开往机场中心站的地铁，那23分钟的路程我一直在感受着沿途的风景，和感叹着终于不用再去挤公交了，到了机场开始工作后，我们都开始抱怨着不适应这边的工作，都想回东站，待了几天后我们也就没说什么了，也就适应了，由于机场这边离城区较远，所以人比较少，也没东站那边累，但我们照样每天坚持着站到下班，每天的早饭都是轮流着吃，有时要到一点多才吃，但我们还是坚持住了，地铁的楼上就是昆明新建的长水机场，刚到的那天我就和我的同伴趁轮流休息的时间一起上去溜达了一会，机场建的的确很好，规模很大，也很豪华，第一天我是在站台服务，后来我要求换到购票机那里，以后的几天我就一直在那，刚开始我只会站在那，看到有人来购票也不会主动寻问，但和我一起在岗的地铁工作人员比我好多了，他一看到有人过来就主动迎上去询问他们有没有需求，后来我也就学着他改变了好多，以后的几天里我都很热情的接待每一位乘客，看着他们满意的笑容和一声声的谢谢心里充满了成就感，一天的疲惫也不见了。

但在售票过程中也遇到了一些难题，因为是紧接机场，所以外国人比较多，有几次他们来买票，当时我就急了，因为我的英语水平根本达不到沟通的程度，那一刻我充满了无限的自卑感，并且也在心里告诉自己一定要学好英语。

工作体会：在地铁工作的这十天，我受益匪浅，即使是每天很早起床、很晚回校、挤公交，我都挺过来了，坚持住了，虽然每天一直都站着，虽然脚很痛，嗓子说话说哑了，有时被组长批了，我也都忍过来了，因为在我心里一直坚信着：路是自己选择的，不管怎样我都要坚持着走完。虽是短短的几天但我觉得自己真的比以前成熟了好多，经历了形形色色的人，我可以一一应付，遇到事情可以沉着处理。在服务中我感受到了聆听的重要，只要去沟通就没有解决不了的困难，从服务中我还感受到了微笑的力量，虽然服务很辛苦，但是只要看到乘客们的笑容，顷刻间的疲惫都会消失心情也极其舒畅。我喜欢笑，所以给我一个微笑就是给我的最好的良药，我希望每个人都能展现出自己的微笑，因为这样我们的社会才会五彩缤纷，我们的社会才会更加和谐。

在今后的学习和生活中我会深层次的改变自己的态度，不管是在为人处事的态度上还是学习上，我都会端正态度，用积极的心态去面对，我会不断给自己充电，丰富自己的知识和阅历，努力跟上时代发展的步伐，抓住每一次可以锻炼的机会，多融入社会，了解社会。把自己锻炼成一名合格的中国青年。

地铁志愿者服务培训总结 篇2

经过省妇联的连线搭桥，我协会组织了50名志愿者参与了通过广东省妇女儿童基金会赞助的为期一年的“青海省巾帼志愿者与玉树籍高中生结对项目”，巾帼志愿者 总结。经过一年的心理、日常学习、兴趣活动、集体外出活动和生活交流等形式多样、方式灵活的活动，与玉树高中生建立了深厚的友谊，取得了显著成绩。目前，这项结对项目已经结束，在这里，我们对这一年来的工作做一个总结。

一、在这一年中，我们作了以下几个方面的工作。

(一)坚持不断地做日常学业辅导，互帮互助，通过志愿者每周一、周二、周三、周五下午4:20-5:30的日常学习辅导，辅助整理宿舍，近距离一对一或一对二的了解他们近期的学习状态和心理态度，解决他们的学习问题，帮助解决生活上的问题和调整他们的学习状态，以此帮助、引导他们重新树立生活信心。同时建立起一个和谐、友好的交流渠道，让我们和玉树籍学生能坦诚的沟通。

(二)进行潜移默化的心理辅导，通过谈心、聊天和有意识准备的一些故事，使玉树高中生更快的调整心态，用积极的方式鼓励他们保持的乐观心态以及树立他们对大学生活的向往。

(三)开展灵活多样的兴趣活动，比如英语学习、业余篮球赛比赛、足球赛，促进玉树高中生更快习惯新环境的生活。辅导过程中通过适当增添的英语学习和运动的兴趣活动，发现了预科高中学生们特有的语言天赋和运动天赋，在亲自实践和志愿者的鼓励中他们再次找到信心和勇气，更快的适应了青海民族大学预科校区新的环境。

(四)阶段性开展集体活动，加强集体凝聚力

6月13号下午2点半以“我们在一起 ”为主题的晚会，在预科部礼堂举行，通过朗诵、街舞、藏舞、健美操、吉他演奏、笛子演奏、歌曲等形式多样的形式，展现了玉树高中生的热情、奔放和多才多艺。在这个晚会上，志愿者和玉树高中生尽情畅谈、尽情歌唱，很快相识并熟悉，为以后的结对辅导奠定了良好的感情基矗。

7月3日西宁市城东区九眼泉外出郊游，在自然户外的环境下交流谈心，助于玉树高中生们释放自己的心情，减轻心里的压力;郊游中通过快乐数钱、万众一心、呼啦圈接力、螃蟹跑的集体互动游戏和即兴表演增强了同学们的集体凝聚力和玉树高中生间和与志愿者间的感情。

4月20号下午2点半以“春日、暖阳、爱心 ”为主题的感恩系列活动之座谈会在预科部会议室举行，通过播放PPT、现场提问解答互动的方式，玉树高中生表达了感谢，同时和志愿者自由交流了结对子实行过程中存在的问题，相关学校领导商量并提出了解决方法，在这个座谈会的平台上，玉树高中生和志愿者自由畅快地表达了意见，可见玉树高中生已经完全找回了自信，并且以感恩的心态乐观地面对新的生活。志愿者们也表示会再接再励，更好地辅导玉树高中生们。

(五)定期进行一些竞赛活动，进行一些适当奖励，增强学习氛围。

3月4号到14日期间以“感恩·奉献”为主题的感恩系列活动之征文比赛，要求玉树高中生以身边的人和事为内容，表达感恩、思念、热爱、珍惜等发自内心的情感，让玉树高中生再次体会感动、感悟，在感恩中学会发现自己、认识自己、提升自己。理解他人、珍惜生命、为自己理想奋斗。在比赛过程中，玉树高中生们热情度很高，2班3班分别有4名和2名同学获奖，高一(2)班的更尕桑毛以《感恩社会，感恩学校》获得一等奖。

(六)定向成立的期末强化冲刺辅导，青年志愿者协会组织志愿者从周一到周五定时定人辅导，风雨无阻，让同学们的辅导更连续，每天的问题都能最及时的得到解决，促进他们的期末取得更好成绩。

(七)不断加强志愿者管理，定期开展志愿者思想交流。我们加强对志愿者的考核，建立了一定的激励机制，充分调动志愿者的积极性。同时，定期开展志愿者间的交流会。我们每月组织了一次志愿者交流活动，让参加本次项目的志愿者相互交流一下一个月来的心得体会和存在的问题及困难。这样既可以让志愿者更好的为玉树籍同学服务，也可以加强志愿者对自身身份的认同。

(八)不断完善日常辅导，定期开展结对子总结会。

通过座谈会、交流会、总结会和小班会总结最近时间的辅导过程，从成绩中反馈和总结辅导策施加强，单科成绩的提高、总体成绩的进步、学习态度的改善、从无到有的考一本的志愿等，每一点的进步都凝聚着志愿者汗水的结晶，同时也是玉树高中生对志愿者的认同。在年终总结会上，玉树高中生和志愿者都表达了对彼此的感谢，志愿者也表达了在辅导过程中的收获与开心，其中很多个高中生都表明了立志考大学的理想，这些进步无不让人感动。同时，一年来志愿者们和玉树高中生收获的友情也是一件很温暖开心的事。

二、在活动进行的过程中，形成了以下特点。

(一)辅导地点灵活 ，操尝办公室、教室、寝室、学校草坪和亭子都能见到志愿者和玉树高中生的身影。

(二)交流方式多样，志愿者和玉树高中生互留电话号码和QQ号码，方便随时随地联络进行沟通交流、学习辅导和分享生活中的喜乐与烦恼。

(三)志愿者和玉树高中生节日互发短信电话问候，情意浓浓。

(四)志愿者记录了服务时的点滴和服务期间的感想，并通过博客与大家分享。

(五)志愿者们开展讨论会、分享感受和研究如何进行更好辅导的办法

(六)活动进行中志愿者和玉树高中生都表现了极高的热情。

同时，给玉树高中生辅导学习、交流，实际上也很大的促进了志愿者内心的成熟，他们的坚强与渴望知识的心情也感染和影响着志愿者们，更好的珍惜大学学习的时光。

虽然项目已经结束，但这种志愿精神会一直延续下去，我们将会继续通过电话、QQ等通讯方式相互联系。

经过一年的工作，各位学生在遵守学校规章制度，遵守校规校纪;养成良好的生活和学习习惯，营造一个良好的生活学习氛围的方面又都很大进步;相信他们会续努力，带着自己的大学梦继续一直发奋学习下去。

地铁志愿者服务培训总结 篇3

在这几天的城市志愿者工作中，我感到很开心，收获良多。虽然每次工作六个钟很辛苦，站到脚发麻，腰酸痛，但是我感到很充足、快乐。真的应了那句话：“我志愿，我快乐。”日子虽辛苦，但是过得比在学校有空的时候到处游荡更有情调，更有滋有味。

还记得一开始，小池师姐说可以有得选择上午还是下午值班时，刚好我有很多课是上午的，而我又不想上午一大早起来做，所以我就跟师姐说调到下午。后来，我感觉我不应该逃避，应该去尝试早上做一下志愿者，然后我就让师姐安排安排我一个星期六的早上站岗。那个早上可以说是很难忘，那个路口的风特别大，而且又冷，我衣服穿得有不够，下午换班回来宿舍就倒头大睡，醒来就发觉喉咙痛，但是我认为这次值班是值得的。因为我毕竟去尝试了，还为很多人指路，帮助了很多人，心里乐滋滋的。还有开幕式那天的加班，还做了一回指挥交通员。另外因为这次加班，意外地看到烟花，真的好高兴吖。

同时，在这次志愿者活动中我也发现了一些问题，就是我站岗的那个路口是没有红绿灯的，只有黄灯，交通有点乱，还有斑马线的尽头居然是铁围栏，路人都指指点点的。我们感觉也不是很好，所以希望有关部门完善交通管理和搞好这些问题。总的来说，这次志愿活动会让我毕生难忘，以后想起也会觉得跟珍贵。

地铁志愿者服务培训总结 篇4

这次xx市公交志愿服务，我有幸成为了一名志愿者，虽然是普通的服务工作，但我依然感到能够为公交事业做出自己的贡献而感到骄傲和自豪.

在这短短的十五天里，我与其他志愿者一样，经历了由最初的困惑、懵懂到后面的慢慢适应。来到公交车上后，由于第一次参与志愿者的缘故，心中自有“誓要将志愿服务进行到底”的冲动。事实上我的想法是错的，尽管志愿服务是根据自己的能力，意愿自由的发挥，但也要以一定的规章制度行事。后来我明白了因为在车上我们代表的就是青年志愿者，所以一定要注意自己的形象。根据组织的安排我被安排在2路车，上岗的时段是每天早上7:00到9:00。虽然被安排在最早的时段，但我毫无怨言，绝对服从，坚决按时到岗到位，不迟到一分钟。在车厢内的主要任务是分发宣传材料，向市民们宣传文明乘车意识，维持公交车内秩序，帮助车内的老弱病残群体等。刚开始其实自己一直以为分发宣传材料是一件容易的事情，这些天后终于有了自己深刻的体念，除了想办法让市民们都愿意伸出手去拿资料之外，还要注意自己的言语是否有礼貌，有时候当遇到一些不知道是什么原因连看都不看一眼的行人时，心里说不出的难受。原来做志愿服务真的也不容易啊！这时我突然想到广大的志愿者们，他们也一样跟我做着同样的事情，甚至做到比我还要多遇到的情况更复杂。但是这个世界上还是有很多志愿者，他们每天都在为这个社会做着志愿贡献，到底是什么原因支撑着这一群体不断的发展壮大？我不禁问自己！就在我不断思考时，我隐约看到其他志愿者忙碌的背景，还有他们身后一张张满意的笑脸。我突然明白了志愿者的动力从何来：能够使得人们在微笑中进步，社会在和谐中发展。就是志愿者的最大动力也是志愿者最大的心愿。我也笑了，于是我又积极的投入到志愿者行列之中。

我很高兴能加入到志愿者这个有意义的队伍！做了一些对老百姓有意义的事，让快乐微笑在每个人脸上绽放，让阳光洒满世界每个角落！这是每个志愿者的愿望，也是我的愿望。我认为志愿服务绝不仅仅是志愿者的事，志愿精神更不应仅仅体现在那短短的15天里。勿以善小而不为，让我们每个人都从自身做起，小事做起，从身边做起。

地铁志愿者服务培训总结 篇5

大学的生活虽然轻松，但我们还是要有自己为之奋斗的目标和坚定不移的方向的。寒假的到来给了我一个弯道超车的机会，为自己的将来早做准备。在进入大学的第一个班会上辅导员就告诫我们，在大学里不会有人在你后面打着骂着让你学习，一切都是自己在为将来的自己铺路。这句话也深深地影响了我。现在寒假的到来给了我一个机会，一个丰富自己的机会。

寒假期间我当起了志愿者，在疫情期间也为社会公民，国家做出一份力所能及的.贡献。志愿者不仅帮助了他人，也丰富了我的社会经历，让我进一步投身于社会之中，为以后进入社会打下基础。在飞机场为上下飞机的游客指路，帮助旅客办理值机手续，帮提行李，指引柜台，解答问询等工作。在社会实践中找到自己的不足，并予以改正，更加的完善自己，面对他人的询问更有耐心的去解答。同时对工作的责任与担当获得了单位领导的认可和旅客的好评。社会实践中锻炼你我，让我们一起动起来吧！加油，上学人！

地铁志愿者服务培训总结 篇6

xx月xx日至xx日，怀着对家乡的热爱和对感恩之心，我们一行18人在怀集县冷坑中心开展了暑期的三下乡活动，这次的实践活动在各方的共同努力之下取得了很大的胜利，作为下乡队伍中的一员，我也获益匪浅。

下面我主要从三个方面来总结我对这次下乡活动的收获。

一、增加了回报意识

这次活动是由从怀集走出去的高校生自发筹划、开展的，怀集这片土地孕育了我，作为当代高校生，对家乡的训练事业的进展有着不行推卸的责任，这次我是怀着回报家乡的初衷参与这个活动的，下乡结束以后，我更加体会到了这个责任的重大。

这次的下乡只有短短的一个星期，没方法教给同学们许多的学问，也不能挺直关心他们提高成绩，但是我们达到的效果是更加具有深远意义的。我们的到来，给他们供应了很好的接触外部世界的机会，让他们萌生对学问的更大的渴望，树立对将来的信念，坚决求学的信念，我认为，这是比教会他们几道数学题或者上几节语文课更加有用的。看着他们从第一天的羞怯，到最终的自信;从初次见面眼神的躲避，到后来绚烂的笑脸以及分别时不舍的泪水，他们一点一点的进步，令我觉得我们下乡的目的达到了，让他们产生对将来的憧憬是我们下乡的真正意义所在，让我更加觉得这次下乡的意义非凡。

这次下乡活动的胜利，更加坚决了我通过各种形式的活动活动回报决心，以后有机会我也会连续参与这样有意义的活动，用我学到的科学学问，运用到回报家乡，回报实践当中。

二、熬炼了解决问题的力量

这次的下乡活动，从主题的确定、活动策划、方案的制作到具体的实施，基本都是由队员自行解决的，这个为我们供应了一个很好的熬炼机会。在预备阶段，我们需要周全地考虑问题，遇到困难需要自己查找解决的方法，还要主动查找关心，下乡期间，我们更要解决临时发觉的实际问题，预防意外大事的发生。通过这次的活动，我们全体队员的实践力量有了很大的提高，对我们以后的学习工作有着特别主动的影响。

就我自己来说，作为后勤组成员，我关心完成了后勤组的方案，在下乡的过程中也主要是负责后勤工作。这个工作关系到下乡队员的最基本问题，是下乡活动顺当开展的必要条件，后勤工作的重要性使我在工作的过程中力求做到仔细细致，精打细算，对于一些实际操作中消失的问题，也主动地去寻求解决方法，令队伍无后顾之忧。在这“在背后悄悄勤劳＇的七天里，我遇到了实际状况与方案有所出入的状况，也遇到了事前没有料想到的问题，我学会了敏捷应对，从实际动身考虑问题，充分考虑各种看法，并在适当时候寻求关心。

三、赢得了友情

下乡的队员虽然同是怀集人，但是由于分散在不同学校的缘由，之前相互之间并不是很了解。这次的下乡为我们供应了一个相互认识并且相处的机会，让我认识到了许多热心家乡建设的优秀高校生，相互之间建立了友情，并且在下乡以后还保持着联系，这是这次下乡的一大收获。在下乡期间，我们相处融洽，发挥了互助互爱的精神，虽然也有看法不一的时候，但是作为一个团队，我们还是很紧密地团结在一起的。在相相互处磨合的过程中，我们更加意识到了团队合作以及在发生分歧的时候查找合适方式解决问题的重要性，也让我体会到了团队协作全都的重要性。

除了队员之间，我们和同学之间也建立起了深厚的感情，我至今还忘不了最终一天他们离开时的那种恋恋不舍的眼神。虽然我上的课不多，但是仍旧有同学和我保持着联系，这是很难得的情意。下乡的每一天，我都被他们的活力和纯真打动着，他们的笑容都会让我的心情变得愉悦，他们给了我许多的感动。盼望以后也能和他们保持联系，成为他们实现抱负的道理上的一位伴侣。以上就是我在下乡过程中最大的三点收获，除此以外，我还认识到了自己不少的缺点和不足。例如，在处理一些事情的时候显得不够成熟，考虑问题有时欠缺周全。看着其他队员如此多才多艺，自己也有了学习更多东西的动力。

这次的下乡，我并没有觉得吃了什么苦，只觉得每一天都是过得改善而有意义的，现在想起在冷坑中学的情景，更多的是怀念以及对参与这种活动的渴望。假如有机会再次参与类似的下乡活动，我肯定会主动参加，投入其中享受每一个瞬间。

地铁志愿者服务培训总结 篇7

今天下午，1500个团支部的四位团员来到镇坪路地铁站进行第二次的志愿服务。这次，我们总结了上次志愿的不足，有了一定的经验，希望将这次志愿服务做得更好。

当我们换上了工作服，顿时有一种责任感落在了我们的身上，这种责任感对于我们来说同样是一种动力。我们来到了工作岗位，听说有一扇屏蔽门出现了故障，无法关闭，我们就时刻关注着此处，提醒乘客不要靠近，以免发生事故，直到屏蔽门经过维修之后正常运行。我们会主动帮助一些乘客，为他们指明路线，让他们快捷安心地到达目的地。志愿过程中，说得最多的一句话莫过于“您好，需要帮助吗？”对于我们志愿者来说，最大的鼓励和回报莫过于帮助了对方之后，对方脸上洋溢出发自内心的笑容。一个半小时之后，我们结束了这次的志愿服务，但仍然有一种依依不舍之情，十分留恋志愿者这份工作。

对于这次的志愿服务，我们学到了很多，锻炼了交际能力；处事判断能力；感受到了对于一份工作的责任感；“赠人玫瑰，手留余香”，更是让我们共同感受到了人世间的温暖。

地铁志愿者服务培训总结 篇8

一、高度重视，认真筹划

我校各级团组织高度重视此项活动，团组织负责人亲自抓、全程管，认真进行了筹划、准备。各级团组织紧紧围绕“邻里守望，情暖八闽”主题，以空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人、低保户等困难群体为服务重点，以献亲情、助春运、美环境、传文明为主要服务内容，组织动员学生志愿者广泛开展形式多样的志愿服务活动，把志愿服务做到基层、做进社区、做进家庭、做进校园，为营造欢乐喜庆、文明祥和、温馨和谐的节日氛围尽到了一份职责。

二、形式多样，内容实在，成效良好

1.“献亲情·结对帮扶”志愿服务方面，外语学院志愿者开展“我的中国梦·青春在行动----成长护航，安全自护进社区”活动，向莲岳社区小朋友们传递安全自护的知识，提高小学生的安全自护意识。活动采用了“体验营”的方式，让小朋友们通过亲身体验，了解食品安全、消防安全、社会活动安全(防诈骗)、发生自然灾害时的自护自救内容，让参与者通过活动中学到安全自护知识，效果很好。管理学院志愿者和福建省南安实验中学的中学生结成对子，以授课-体验式培训-自由交流为主要方式进行活动，在生活和学习上为中学生答疑解惑，帮助他们树立正确的学习观、生活观。文化产业学院、机械学院志愿者则开展“献亲情·结对帮扶”爱心家教活动，为家乡留守儿童提供课业辅导，帮助其解决在家无人教的问题;为留守儿童解决一些生活上的照料、心理上的抚慰等日常生活问题，帮助其渡过了一个愉快的春节。材料学院、观光与酒店管理学院的志愿服务队则前往集美爱欣等敬老院开展敬老活动，根据工作内容分为3组，即陪护组、打扫组、表演组，分别协助护工人员帮老人们打扫卫生，整理家务，陪着老人拉家常,讲故事,听他们诉说心事，给老人们表演他们喜爱的节目，如吹拉弹唱，书法绘画等，与有共同爱好的老人下棋、打牌。

这些志愿服务活动为特殊群体提供了安全知识、爱心家教、课业辅导、生活照料、心理抚慰等实际帮助与情感关怀，为他们送去了温暖和关爱，促进了社会和谐。

2.“助春运·快乐返乡”志愿服务方面，设计艺术学院志愿者针对我校后门到三期公寓道路车辆较多、情况较复杂的实际情况，在各个路口分配志愿者，劝导学生不在机动车道上行走，不乘骑自行车、电动车和摩托车，不闯红灯;引导学生走地下通道和人行天桥。设计艺术学院的志愿者、计算机学院的志愿者和机械学院的志愿者还针对春运期间厦门北站交通繁忙的情况，从安全、文明、有序、交通线路指导四个方面开展交通疏导，安全方面：在厦门北站的进出口，帮助来往的旅客提行李，特别是老人、妇女等行动不便的旅客。同时关注提醒不小心遗失物品的乘客，降低物品丢失的几率。文明方面：对来往旅客的不文明行为进行爱心劝导，不乱扔垃圾、不随地吐痰、不传播非法信息，在帮助提升乘客文明行为意识的同时提高厦门文明旅游的城市形象。有序方面：帮助维持售票点秩序，以提高工作人员的工作效率，同时也使购票者能够快速购票;帮助维护进站秩序，减少进站拥挤。交通线路指导方面：对不熟悉厦门的旅客给予旅游指导路线、提供岛内外公交车及BRT线路的咨询服务等。

这些志愿服务为车站提供了工作支持，有效维护了现场秩序，给返乡群众提供了及时有效的引导，营造了安全舒适，具有人情味的返乡氛围，让每个人都能带着温暖回家。

3.“美环境·生态环保”志愿服务方面，设计艺术学院的志愿者开展了“新学期，新气象”——关爱校园保洁员工志愿服务活动，将人员分成6个小组，分配到宿舍楼的每个楼层，进行卫生清理，帮助保洁员阿姨减轻工作负担。光电学院、土建学院的志愿者及时整理实验室设备、清洁教室环境，为师生开学提供了良好的上课环境。商学院志愿者则开展“美环境·传文明”志愿服务,组织志愿者打扫本院各教师办公室，美化老师的办公环境，促进师生关系的进一步融洽。材料学院志愿者结合春节“扫尘”习俗，组织志愿者打扫校园卫生死角，清理垃圾，维护校园公共环境，保持校园整洁卫生。应用数学学院的志愿者则走出校园，来到厦门中山公园，捡拾公园内游客丢弃的垃圾，帮绿地拔杂草，维护公园园容园貌。

这些志愿服务活动增强了大学生的环境卫生意识，美化了生活、学习环境，对于生态环保知识宣传、环境卫生整治等活动起到了促进作用。

4.“传文明·文化科普”志愿服务方面，应用数学学院开展“美丽过新年，新春送祝福”活动，组织志愿者在中山公园协助书法家为市民书写春联，送去新春祝福。文化产业学院志愿者本着弘扬中国传统文化的建设理念，为邻里贴春联、送祝福、献亲情，营造欢乐喜庆的过年气氛。人文学院志愿者则在厦门市图书馆为读者提供咨询服务和讲座报告会的后勤服务。数创学院志愿者组织13级播音主持班学生到家乡电视台服务，服务项目有播音员、幕后工作等。电气学院组织环保志愿者到英村社区发放宣传手册，举行电器环保宣传知识问答，通过电器环保宣传，提升周边居民环保意识，同时为同学提供一个学以致用的机会。材料学院、观光与酒店管理学院的志愿服务队则为集美爱欣等敬老院的老人们表演他们喜爱的节目，如吹拉弹唱，书法绘画等，与有共同爱好的老人下棋、打牌。

这些志愿服务活动为人们带去了关爱、温暖和欢乐，传播了文明，促进了文化科学知识的普及，对倡导健康文明的生活方式起到了积极作用。

地铁志愿者服务培训总结 篇9

20xx——20xx学年第二学期青年志愿者协会引导广大青年志愿者，继续发扬“奉献，友爱，互助，进步”服务精神理念，组织开展了丰富多彩的志愿者活动，为全面建设建院校园文化与亚运志愿者服务精神作出积极贡献。在这一学期我们不断的开拓创新，并不断完善。结合当今志愿者事业发展的趋势，把“引进来”和“走出去”相结合的理念贯穿于协会发展中,立足校园的同时向校外发展，服务师生的同时，服务全社会。现将这学期工作总结如下：

一、以“奉献、友爱、互助、进步”为宗旨，不断探索协会志愿服务新方向

这个学期，青年志愿者协会共组织了大小活动10多次，参加各项活动的青年志愿者达到200多人次。

春风和煦的雷锋三月，为了弘扬雷锋不朽的精神，我们积极组织一系列的活动，“心连心”衣物募捐活动；蚌湖敬老院慰问品牌活动；无偿献血献爱心活动；情系西南“节水”宣传活动。梅雨纷飞的四月，正逢清明时节雨纷纷，我们组织了烈士陵园扫墓活动来缅怀先烈；“爱牙日”关爱牙齿健康活动；为青海玉树地震遇难同胞祈福活动；义卖赈灾活动；青协南北校联谊活动。鲜花如火的五月，我们组织了“甘露之行”——未成年人少管所爱心帮教活动；人和敬老院慰问活动；亚运知识内部培训活动；“亚运、党章知识”竞赛也持续到了六月份。

二、承前启后，积极加强对未来接班人的培养

这个学期在青协理事的带领下，活动都有条不絮的进行着。采取了干事分组合作制，让干事们有能够发挥各自所长的机会，并得到相应的锻炼。由小组长带几名干事全权负责一段时间的所有事务，经过实践的检验，得出这个模式是成功的，不仅减轻了理事的负担，而且通过职权轮流负责的模式，使每个活动所负责干事们在处理事务的能力上能够得到很大锻炼，提升了办事效率，增强了责任心。增强了对整个部门的运作了解，作为协会新力军的崛起，为协会继续发展添加新的活力。

三、宣传亚运，参与亚运，争当亚运志愿者

学院获得了广州亚运会城市志愿者的名额分配，为响应亚运志愿者服务工作，青年志愿者协会广泛宣传亚运会城市志愿者的招录工作，不仅大力鼓励协会的成员参加到这次志愿者服务活动中，也加强了全院亚运服务的宣传，并在协会的博客上及时更新相关内容。为了更好的做好亚运服务，我协努力提高全院志愿者的服务水平并借此打响协会的社会知名度，并组织内部的亚运志愿者基本知识和礼仪等方面的培训活动，还有针对北校区特别举办了以“情系亚运，有你有我更精彩”的知识竞赛，宣传亚运志愿服务，督促做好志愿者服务工作。

四、“共同合作，共促发展”

除了努力办好协会的活动外，青年志愿者协会还积极的与其他社团组织一起合作，共同开展活动，如四月份与晨曦心理协会、经管系学生会合作的为玉树灾区祈福活动，六月份与第19期党课培训班协办的亚运及党知识竞赛。这些活动不仅展示了协会积极向上的精神面貌，同时也增强了社团的凝聚力，加强了与其他兄弟社团的沟通与联系，共同合作，共促发展。

五、取长补短，不断进步，不断开拓。

1.协会品牌活动与常规活动得到了较大的发展和创新。

2.针对学院和社会的发展开展了适应学院及社会发展的活动。（如：面对西南旱灾，我们借助在世界水资源日做了珍惜水资源的宣传活动。响应亚运志愿者服务的亚运知识竞赛等）。

3.活动的宣传工作做的'比较到位，能结合各种不同而又有效的宣传方式来宣传。

4.完善协会的管理制度，强化协会的纪律性。

5.对调动全体成员的工作积极性还不够，少部分成员没有积极参加协会的活动，

6.各部门成员沟通不足，一方面会员人数较多，管理也不完善。

7.活动时间的安排有时比较紧迫，有时准备工作做的不足。

8、加强内部机制，并建立相关的奖励、激励制度，从而提高会员的积极性，增加协会凝聚力。

9、对协会的常规活动和品牌活动进行整理分类，并逐步发展服务队制。

10、加强新活动的创建，扩大对院内的影响，积极实施对外政策，加强与兄弟院校青协的交流，共同推进广东的志愿服务。

迈着稳健的步伐，青年志愿者协会走过了这一学期，总体来说我们作出了不少成绩，每位志愿者都付出了汗水。但工作中还是会存在一定的不足，在未来的活动以及工作中中，我们将不断完善，争取更大的进步。相信在院团委老师的带领、指导下，以及学生社团联合会的共同协助、监督建议下，青年志愿者协会一定会越办越好！我们也将不断的取长补短，继续促进协会的发展，携手学院的各个社团，为学院的学生生活、志愿服务工作以及学院的繁荣发展作出应有的贡献。

地铁志愿者服务培训总结 篇10

学雷锋活动已经成为加强思想政治建设的重要方面、教育培养青年的重要途径、传播精神礼貌的有效形式、弘扬先进文化的生动载体。我院团总支在学雷锋活动的热潮下，在学校团委的领导下，结合自身实际，于20xx年3月5日，我校团委副书记王珊老师和我院团总支副书记吴小川老师，以及我院学生在我校实训基地开展了一次好处深刻的学雷锋活动——“践行雷锋精神，维护环境卫生”。现将本次学雷锋活动做如下总结：

一、用心宣传，认真落实。

在接到学校团委下达的有关文件精神之后，我院及时召开团总支全体会议，认真领会有关文件精神的资料，用心展开讨论，听取大家意见，最后确定活动方案。方案确定之后，在我校以海报、通知、网络媒体等多种渠道进行广泛宣传，会后用心从各班调查落实，确定参加学雷锋活动的人员。

二、认真组织，调动一切有利因素参加活动。

进行广泛宣传之后，认真落实活动要求。组织各班人员报名参加雷锋日活动。

三、全面清理、不留白色垃圾。

为调动现场活动氛围和大家的用心性，带队老师带领我们开展了一系列热身活动，如：小组面貌展示、节奏大家拍等。在展开活动阶段，我院团总支本着全面清理的原则，对我校实训基地进行了全面的清理。经过大家的一番努力，白色垃圾得到清理，我校实训基地环境得到了改善。

四、认真总结，改善组织形式。

在活动结束后，我院及时展开总结工作，把活动的经验和不足之处展开讨论，以便以后更好地开展工作。虽然活动的开展取得了一些成绩，但活动的组织开展也暴露出一些不足，如：安排工作时，个别同学用心性不高，以至于活动不能及时高质高量地完成；在活动结束时，个别同学不能在规定时间内集合，无视纪律，以至于浪费群众的时间。

发现这些不足为我院以后开展工作打下了良好的基础：今后我院将加强与学校团委的联系，变被动为主动，提前了解活动资料及要求，用心开展活动，并及时上报我院活动的开展状况，同时认真总结，以提高团总支的凝聚力与向心力。

地铁志愿者服务培训总结 篇11

x社区志愿者服务站在街道党工委、街道办事处的正确领导下，在社会各界的大力支持下，紧紧围绕让居民受益、让群众满意这个中心，以社区以民为本，民以社区为家为宗旨，大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，积极推动社区党建、社区服务、社区卫生、社区文化社区治安、社区环境进楼栋，不断满足社区居民的物质和精神需求，不断开拓工作领域加强项目建设,得到了群众的充分肯定，产生了良好的社会影响。开展的活动形式多样、贴近民生的社区志愿者服务活动，取得了较大的进步。社区志愿者活动无论从服务形式和服务内容上均有新突破，为全社区的经济建设、政治建设、文化建设、社会建设做出了重要贡献。

一、指导思想和总体目标以三个代表重要思想和科学发展观为指导，坚持以人为本、协调发展的原则，在加强社区志愿者服务工作的同时大力倡导奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神，充分整合各种社会资源，建立街道社区与各社会单位团体的有效联系，进一步发展社区志愿者服务事业。

二、建立健全机制，全面拓宽服务领域我社区组建以社区党委书记为首的社区志愿者服务站组织机构，规范了社区志愿者的招募、管理制度。建立以党总支为总站，志愿者组织机构为龙头，以服务队、志愿者小组为分支机构的多层次的服务体系。

三、以服务他人，社会为依托，积极探索志愿者服务的新思路，新方法。

社区志愿者活动本着在建立和完善社会主义市场经济体制的过程中，培养全民志愿服务理念，弘扬志愿服务精神，建立有中国特色的社区志愿者服务体系，成为社会保障体系的有机组成部分的发展目标不断的完善着。我社区的社区志愿者活动正是在这一目标的指引下，奉行奉献，友爱，互助，进步的准则。为社会提供志愿服务，提高社区志愿者素质，为社区文明和谐、社区的全面进步作出贡献。在开展社区志愿者服务行动的过程中，我们始终把加强宣传报道工作作为一项重要的工作加以实施。具体以社区党总支为龙头，由社区志愿者服务站组织牵头，采取对外宣传和对内报到的宣传方式，加强了对志愿者活动重点项目，重大活动或典型人物的宣传力度。

充分利用社区内部资源，通过宣传栏、横幅、发放传单、电话联系等方式及时向社区发布志愿者活动相关信息。201x年上半年，我社区志愿者活动共开展大小活动15余次，先后开展了社区党员卫生大扫除、义务巡逻、义诊、消防知识宣传、法制宣传等一系列志愿者服务活动。在活动中，我们力求发挥志愿者特色，为社区群众提供了关于计生、医疗、法制等方面服务，并为孤寡老人、残疾人、特困户等提供了打扫卫生等力所能及的服务，得到了社会各界的广泛赞誉。

塘社区居委会

地铁志愿者服务培训总结 篇12

大一，记得在青协服务很少很少，反而，在江门义工服务很多。其中基本参与了对了每周六下午的值班或探访，行动给队长保哥很好的印象。自己也学到了。在学校，在协会，会长刘师兄一直让我参与部长开的会议。我感觉很荣幸，很高兴得到师兄的欣赏。我也为不断为协会出力。在大一将近结束前，我想同行义工队长申请在今年的中秋晚会能协助，建议得到队长的同意，我们两边进行了初步的策划，但到了新学期，因学期开始迟，跟中秋晚会相距很近，我们协会没有做好准备，我们也把该活动推了。其实，当时的协会情况，在很多方面都没有组织好，协会里的人才也没有很多。

到大二我依然在同行义工队服务，并服务时数达到100小时以上，在队长的支持下我申请并获得了江门市一星级义工服务奖。与此同时，在学校，我在我们电子系青协竞选成第四届秘书部部长，开始自己在协会秘书部工作。作为部长的我，积极在协会当好秘书部部长一职—做好每次活动的策划与组织、签到、活动总结、活动通讯稿。像校运会、义卖义捐、义工培训、福利院探访等等。同时，自己与江门市义工联义工配合，策划与组织同学参与义工联的活动，参与各种大型活动。像万名义工走进杜阮社区、江南小学电脑室义工资料录入。自己带队外，最开心的是，有各位同学的支持与参与，与我一起同行。看到同学们的笑脸，我相信我的组织是没错的，同时，这些活动，得到市义工联、区义工联的好评。

当选部长的我一直很想借用我在江门同行义工队服务的经验，去指导我们同学的，但我只是有心而力不足啊。像自己策划的江华托老中心探访，虽然第一次有十几个同学去了，同学们探访老人，同学开心，老人也开心，但感觉怪怪的，本来想每次活动都想要同学们了解技巧，活动后写感想、总结等等的，但没有做到，没有去了解同学们在探访过程遇到什么问题，而自己是怎样解决的；没有去了解同学们对该次探访的反映。好多多的因素我都没有考虑，做好的。

对于协会，虽然不能要求每个成员每次活动都参与，但我还想感觉我们的同学积极性不够，主动性不够。每一次的活动，参与的人除带队的同学每次一样都一样，没有几次都一样的。我想问一个问题，为什么你加入青协，为了什么你想在协会得到什么，现在的你，一年过去了，你收获了什么，感觉怎样。

另外，除了探访活动、亲子活动、义教活动，协会没有几个好的活动可以的，像在一次协助活动，我们没有表演一个好的节目，只出了一个《感恩的心》手语舞。还有其他方面的，我们没有相应的爱好者。此外，在协会，干部没有较好的带好同学去参与活动，能较好的做好自己的工作；部委只有几个是主动一点的，像天发、瑞洲。还有，很多是没有自信，一个活动本来很简单的，就害怕不去参与，或是对其他干部不信任，担心这担心那。

在这里，我相信青取之于蓝，而胜于蓝。

地铁志愿者服务培训总结 篇13

一学期来，我校义工队在学校德育处的领导下，按照市义工队工作部署，结合我区小学生总体发展工作目标要求，大力弘扬以爱育爱的志愿精神，彰显人与人、人与社会、人与自然之间相互关爱、和谐共存的理念，秉承自觉自愿、力所能及的原则，有效地动员服务队队员参与志愿服务。现对本学期的工作总结如下：

一、展示才华

5月21日下午，在雍景园小学亲子义工领队黄文灿主任和林晓华老师的带领下，义工队一行五人来到三角镇中心小学参加在那里举行的“亲子义工新队员入队仪式”。仪式简短而隆重。首先由三角镇中心小学的段校长致辞，他对在座的每位新队员和来宾表示热烈的欢迎。他对亲子义工队伍成立以来做出的成绩表示肯定的同时也对新队员们充满了期待，期待每一位新队员都能积极参与亲子义工活动，奉献自己的一份爱心，帮助需要帮助的人。接着是由xx区雍景园小学亲子义工队的家长代表张伟刚先生和学生代表罗迪维同学发言，他（她）们分别深情地讲述了三年多来参加亲子义工的感受，他（她）们的爱心和真情的付出深深地感染着在场的每新队员。那一刻，新队员们更加坚定了加入亲子义工的信心。他们全体起立，紧握拳头宣誓……三角镇中心小学“亲子义工入队仪式”在那首感人《爱心出动》的歌声中结束了。

二、突出特色，切实开展了丰富多彩的活动。

1、回归大自然的“绿色课堂”：这学期，我们将与市青年志愿者协会环保部携手创建“绿色课堂”活动，深入开展环保教育工作，让大家在愉快的活动中学习环保、自觉环保、热爱环保。4月12日下午，雍景园小学亲子义工队联合市青志协（市义工联）直属总队环保部，首次举办了“绿色课堂”活动的启动仪式户外活动。这次活动共有95人参加，包括市青协直属总队环保部10名志愿者，雍景园小学81名亲子义工家长和学生和4名老师。

当日下午1：30， 志愿者们和亲子义工队员们、老师们从雍景园小学出发，坐大巴前往民众镇丰本名果园。在车上， 志愿者们通过一些小知识问答游戏，引起小学生们的兴趣，激发了他们思考和回答问题的积极性，车厢里的气氛活跃起来，欢乐一片。

2：10 队伍到达民众镇丰本名果园，一停下来， 志愿者们就站在车的出口向下车的小学生们派发各种各样可爱的头箍，学生们收到都露出兴奋的表情。在果园导游的带领下，他们兴致勃勃地来到了当天的“户外教室”–—————— 草地。在草地上，由志愿者李晓鸣老师生动地向学生们讲解食物链的基本知识，并由志愿者们扮演食物链中的角色，很直观的让学生们了解食物链的认识。 课堂的互动游戏， 由全部学生根据他们头上的“角色”来扮演并组成相应的食物链，学生们都非常活跃，成绩一组比一组优胜，把整个课堂的气氛推向高潮。

最后，志愿者们、老师们、家长们和学生们一起游览了果园， 并品尝了他们亲自采摘的新鲜桑果。

这次活动不仅使学生们对“食物链”有了深刻的了解和认识，也大大提高了学生们的环保意，使学生和家长们都认识到环保的重要性。

2、爱国主义教育活动：为纪念革命先烈，培养义工们的爱国情怀，雍景园亲子义工队组织194名义工满怀崇敬的心情于20xx年4月16日下午来到五桂山南桥槟榔山革命烈士碑进行扫墓活动。在庄严的氛围下，深切缅怀牺牲在石莹桥畔的十六名游击队员，在这里寄托对他们的深深哀思。五桂山是抗日根据地，现存的古氏宗祠是抗日游击队珠江纵队司令部旧址，这里的纪念碑是为了纪念牺牲在石莹桥畔的十六名游击队员而建的。

3、《亲子义工访谈》在市“飞扬的红领巾” 展演活动中献“硕果”：3月24日下午，市石岐中心小学校园内队旗招展，歌声嘹亮，xx市为庆祝少先队成立60周年举办的基层组织建设展演活动——“飞扬的红领巾”就在这里隆重举行。xx省各地市的少工干部及少先队员欢聚一堂，共庆中国少年先锋队建队60周年。本次盛会主要是从两大方面来充分展示xx市少先队基层组织建设成果：一方面是精彩节目展演；其次是图片暨“雏鹰争章”成果展示。雍景园小学领导极其重视本次活动，在市、区少工委的指示下，一个月前就安排有关人员着手归类、整理近年来学校少先队基础建设及主题活动方面的精彩图片和视频，献交市少工委制作短片之用，并充分准备了《亲子义工访谈》节目献演。

4、植下绿色的小苗，放飞心灵的梦想：春回大地，万物复苏，正是植树的好时节。中山青年志愿者以3。12植树为契机，增强环保意识，保护生态环境，开展植树护林活动。3月14日，在义工队队长的带领下，xx区雍景园小学一百余对亲子义工参加“畅享绿色，关爱自然”凯茵新城森林千人植树活动。春天的凯茵新城森林公园春机勃勃，植树活动就在这里举行。活动前，举行一个简短而隆重的启动仪式。随着放飞“心灵种子”——五彩缤纷的气球徐徐升空，植树活动正式拉开了帷幕。一到植树基地，义工们迫不及待地领取工具，热火朝天地干了起来。瞧，爸爸挖树坑，妈妈种树苗，孩子为贪婪的小树苗浇水，忙得不亦乐乎。透心的春寒早已被大家满腔的'爱绿、护绿热情所淹没。有的家庭一口气栽下了几十棵小树苗。眨眼的功夫，一片光秃秃的黄土地魔术般地变成了绿油油的“小森林”。 小义工们把自己的名字写在小卡片上，小心翼翼地挂在自己亲手栽种的小树苗上。此时此刻，他们随着放飞的梦想，仿佛看到幼小的树苗长成参天的大树，一张张稚嫩的小脸挂满天真而自豪的笑容。在这里，我们植下了绿色的小苗，放飞了心灵的梦想。在这里，给我们一片空地，我们还地球一个绿洲。

5、你我齐行动 爱心献灾区——雍小义工队纪念“5·12”大地震爱心筹款活动：5月16日、17日对于雍景园小学亲子义工队的队员们来说是忙碌的周末，80多组亲子义工家庭参加了由xx市青少年活动中心（青少年宫）联合市青年志愿者协会（市义工联）举办的纪念“5·12”爱心筹款义卖活动。本次活动在xx市青少年活动中心、大信商业区、孙文步行街三个地点举行。一大早，义工队的队员们穿着整齐的服装来到活动地点，听完义工姐姐的活动要求小队员们不由纷说拿起义卖的气球抱着捐款箱就开始行动了！本次义卖活动还有一个艰巨的任务，如果市民捐款超过80元可以获得一张由青少宫组织的儿童剧演出票。虽然任务艰巨但小队员们毫不退缩，用智慧和一颗友爱的心吸引了不少热心市民，他们纷纷掏钱购买义卖产品，以实际行动支持灾区重建。

活动精彩镜头一：我们是一年级的小朋友但我们毫不示弱，主动出击大声叫卖“阿姨，请您为小朋友献出爱心吧！”“今天爸爸单位也在这里做活动，我要让爸爸单位的叔叔阿姨们都捐款！”

活动精彩镜头二：校长百忙中抽空亲自上阵，与女儿一起加入义卖队伍。“能加入今天的义卖活动，我们很开心，用我们自己的努力和实际行动来为灾区的孩子们做力所能及的事”

活动精彩镜头三：坚持到最后一班岗，星期天晚上下起大雨活动本可以暂停，但队员们坚持要继续义卖下去，直到活动结束。队员们的执着打动了大雨中匆匆路过的人们也驻足捐款。

6、累积点滴 换爱心无限———雍景园小学亲子爱心回收日活动：“我们亲子义工队全体队员郑重承诺：以积极认真的态度参与本次活动，坚持做好每个回收日的回收工作；将本次活动的全部资金，捐赠给贫困山区急需帮助的学生，让我们的爱心在点滴积累中散发力量”似乎那响彻的宣誓声还在耳旁回荡，雍小的亲子爱心回收日活动已经如火如荼的开展了近两年时间。

除节假日外，每个星期五早上孩子们那稚嫩的小手就会送出自己的温暖。他们拿着大大小小的袋子，有报纸，有矿泉水瓶，有易拉罐甚至还有自己用完的旧本子，这是他们一个星期来累积下来的。就这样的点点滴滴换来了近万元的助学款项，其中七千余元已捐送灾区孩子们的手里。每个星期五的回收活动已经成为孩子们的习惯，他们渐渐的明白小小的自己也能为贫困山区的孩子贡献力量。

参与回收的林东烨同学在自己的博客中写道：“虽然我的工作不是从小朋友手上接废品，但我也能知道大家是多么的热情。当结束的时候，那里便有成山堆的废品了。在这次爱心回收日的值日当中，虽然很累，但心里却很快乐。”每次都带废品的孩子们说：“收集生活中的废品能够保护环境，回收的废品卖掉后，所得的钱又能帮助灾区的小朋友读书，一举两得，我们感到非常开心。”家长们赞叹道：“这个活动孩子们有收获，连我们家长也参与环保行动了。”

累积点滴，我们的爱心无限，雍景园小学亲子义工服务队将一如既往的开展亲子爱心回收日活动，把我们的爱送到更远更远的地方！

7、进一步拓宽活动领域，加强义工队同社会的沟通互动：雍景园小学亲子志愿者（义工）服务队到xx市慈善爱心店的新一轮值班人员又产生了。这一次的值班队伍比以往的更为庞大，它由102队亲子义工队员组成。从5月17日开始值班，一直到12月13日才结束这个学期的值班，每次分三班轮值。为了让队员们都能够合格上岗，雍景园小学亲子义工的副队长黄春嫦对他们进行了一次岗前培训。培训的内容是：简单介绍慈善爱心店的诞生历程和主要职能。重点向轮值的队员们讲解值班的职责和要求。经过这次培训，不仅让队员们对慈善爱心店有了一个较为深刻的认识，也给队员们对自己如何服务好慈善爱心店的工作有了一个正确引导。xx市慈善爱心店为雍景园小学的亲子义工队员们提供了一个很好的锻炼自己，服务社会的平台。雍景园小学亲子义工队将不遗余力、一如既往地为慈善爱心店服务，奉献自己的一点微薄之力。

总之，我校本学期的义工队工作做得较为扎实，较好地完成了学校交给的各种任务，通过义工队工作的开展，学生的思想素质提高了，行为更为规范了，遵守纪律的观念更强了，为学校其他工作的顺利开展打下了良好的基础。同时，本学期的义工队工作仍存在一些不足。

因此，下个学期，我校要更重视义工队工作。发扬好的，改善差的；认真向我市兄弟学校学习经验，以便让我校的义工队工作更上一层楼，更好地为学校的教学工作服务，培养出德、智、体、美、劳等全面发展的社会主义建设者和接班人。

地铁志愿者服务培训总结 篇14

20x年的暑期社会实践工作，同学们都能以认真负责的态度，扎实、持久地开展实践，在深入了解社会的过程中，进行有深度的探究，获得可贵的一手资料。通过缜密的组织、认真扎实的开展实践，使社会实践活动实现了预期目的，取得了良好的效果。

1、通过参与社会实践活动，使广大同学对党的各项方针、政策有了更加深入的理解。在实践过程中，同学们通过读书、阅读报刊、走访、座谈、听报告等方式，结合对党的各项路线、方针、政策及理论著作的学习，对党的各项方针、政策的时代背景、实践基础、科学内涵、精神实质的认识更加深入。

2、通过参加社会实践活动，增强了广大同学的民族自豪感，坚定了他们的爱国主义理想信念。通过深入社会，了解社会，了解我们民族发展的历史，了解自力更生、艰苦创业的奋斗历程，使同学们的爱国主义热情高涨，为祖国腾飞而奋发读书的理想更加明确，增强了建设祖国，为社会做贡献的历史使命感和责任感。

3、通过实践活动，使青年大学生的人生观和价值观得到了体现，树立了青年一代大学生的良好形象。不管去的是偏远的山区，还是繁华的都市，大学生们不怕苦、不怕累、全心全意为人民服务的工作态度给实践单位及更多的干部、群众留下了良好的印象。他们通过认真投入工作，用自己的一举一动展现了自身的素质，很好的体现了一名青年大学生的价值。

4、实践活动的开展培养了大学生独立处世的能力。大学生在社会实践过程中，通过独立生活、独立思考、独立自主的去面对问题，分析问题、解决问题，对社会的认识更加清晰。不管在实践过程中遇到挫折还是成功，对他们都是一种收获，明确了优势同时也发现了不足之处，面对社会更加自信。今年的暑期社会实践活动已经基本结束了。在此次社会实践过程中，我院大学生能够围绕主题，扎实开展工作，深入实践，锻炼了能力，展现了大学生的青春风采，达到了社会实践的目的。为总结经验，巩固和深化社会实践成果，我们将继续对此次社会实践活动进行深入细致的总结，加强社会实践经验的相互交流，共同探索社会实践的开展方式、方法。并加强成果的宣传，组成社会实践成果宣讲团在各团支部内进行宣讲，扩大影响，为下一年工作的深入开展打好基础。

地铁志愿者服务培训总结 篇15

一、领导重视，认真组织抓落实

县妇联高度重视巾帼志愿者服务工作，把开展巾帼志愿者服务工作作为精神文明建设的重要内容，作为群团组织参与社会管理与公共服务的一项重要任务，贯穿到各项主体工作中。号召各县直妇委会、乡镇妇联，结合实际，成立巾帼志愿者服务队，为巾帼志愿服务工作的开展提供了有效的组织保障。

二、广纳人才，普遍参与强队伍

健全组织、加强管理。县妇联及各级妇联组织采取全面动员与重点发动相结合的方式，积极拓宽志愿者招募视野，通过网络、朋友推荐、手机短信、宣传册等多种形式组织招募巾帼志愿者，把热心社会公益事业，乐于奉献的女党员、女干部、女教师、女政法干部、女企业家吸引到巾帼志愿者队伍中来，广泛吸收了各行各业的妇女加入巾帼志愿者队伍。全县各级妇联干部也积极踊跃带头成为志愿者。还有一部分“三八红旗手”、“五好文明家庭”、女大学生、女选调生等先进个人和优秀知识分子吸纳和充实到巾帼志愿者队伍。号召居民、妇女朋友们积极参与到巾帼志愿服务行动中，形成多种类型、各具特色、满足群众需求的巾帼志愿服务队伍。

三、结合实际，多彩活动有特色

市妇联组织充分发挥巾帼志愿者情感细腻、亲和力强等特点，围绕妇女和家庭的需求，组织开展了各种适合社区和家庭特点的、家庭社会迫切需要的、巾帼志愿者力所能及的志愿者服务活动。

（一）维护妇女儿童合法权益巾帼志愿服务。

1、开展巾帼志愿者“维护妇女合法权益”宣传活动。xx县妇联利用每年3月开展的“综合治理法制宣传月”，组织巾帼志愿者服务队在街上设立宣传点，开展法制知识讲座，并深入全县12个乡镇开展维权宣传有奖知识竞猜、趣味游园活动，向广大妇女宣传新《妇女权益保障法》、《未成年人保护法》、《反家暴决议》等妇女儿童法律法规，有效提高全县广大妇女的法制意识和自我保护意识，累计发放宣传资料2万余册。设立维护妇女儿童合法权益法律援助站1个，切实维护我县妇女儿童合法权益。

2、组织巾帼志愿者开展关爱妇女大行动。积极配合县“三湘农民健康行”行动，xx县妇联联合县计生、卫生等部门组织由有经验的医师、技术人员组成的志愿者服务队去到各乡镇为广大农村妇女进行全方位义务健康检查。并设立咨询台，宣传、讲解了有计划生育、生殖健康等相关知识。开展妇科病、多发病的普查普治，对普查发现的各种妇女病建立了生殖健康档案。免费赠送计生药具以及《生殖保健手册》、《女性关爱自身健康》等宣传资料，提高广大农村妇女生殖保健知识的知晓率。

（二）帮扶特殊群体巾帼志愿服务。

1、开展关爱留守儿童活动。xx县妇联结合该县实际，由于打工经济的发展，该县农村孩子大多数都是父母在外地打工，针对农村留守儿童长期与父母分离，亲情缺失、缺少关爱的情况，积极向上级汇报留守儿童现实生存状况，获得县委、县政府大力支持，成立专门领导小组，下发《xx县“代理家长”与“留守儿童”结对关爱行动实施方案》。巾帼志愿者组成“爱心妈妈”志愿服务队，结对帮扶“空巢儿童和留守儿童”，为留守儿童提供家庭教育、心理抚慰等志愿服务。“爱心妈妈”志愿服务队会不定期到学校看望慰问留守儿童，为他们送去慰问品，和他们做互动游戏，丰富留守儿童的课余生活。目前，全县共结对820名留守儿童，从心理、学习、生活上给予关爱帮扶，让他们“心有人爱，身有人护，难有人帮”，营造健康快乐的成长氛围。

2、开展贫困家庭送温暖活动。xx县妇联积极组织巾帼志愿者帮助贫困家庭渡过难关，在关键时刻，为贫困家庭伸出援手，让贫困家庭感受社会的关爱与温暖。08年冰灾，“巾帼志愿者服务队”为受灾最严重乡镇的留守儿童送去了爱心救助款2万余元。四川大地震，灾区的妇女儿童让“巾帼志愿者服务队”牵挂着，她们积极为灾区捐钱捐物，参与“爱心包裹”活动，为灾区送去近10万元的爱心款。09年7月，默戎镇毛坪村大火灾，“巾帼志愿者服务队”走上街头，发起“情系灾区”募捐倡议活动，仅一天时间就筹得募捐款4多万元，及时送到灾区群众手中。20xx年1月，为帮助双溪乡梳头溪村出车祸少年龙科及时得到救治，募集爱心善款9720元。20xx年底，积极开展“走进贫困家庭，共度祥和春节“活动，为29户贫困家庭送上9000多元的棉被、水果等过年用品和9400元的慰问金。20xx年六一期间，在xx县人民政府县长杨彦芳的带领下，由县教育局、县委办组成的巾帼志愿者队伍为全县广大留守儿童送上了价值5万多元的节日礼物。

地铁志愿者服务培训总结 篇16

——支教前

在决定去湘西支教之前，我犹豫了很久，想了很多：我去了，我能为他们做些什么，能教学生什么，能帮村民什么？他们会不会烦我们来打扰他们？最重要的是我能不能担起这样的责任？这不同于班级上的责任、学校责任、家庭责任，这是一种社会责任。想这些并不是我在吝啬我的付出，而是在担这个责任之前我必须考虑的。若真的要去的话，我唯有做好充足的准备才能去。结果，我还是在最后期限报名了。

在后期培训、考试、备课我都是很认真的对待，我真的是做好了充足的准备。当时的心情又是期待又是紧张。

——支教中

a湘民的热情

终于，支教开始了，我们第一下接触的就是当地的村民，村民的热情真的是让我们都不知道如何是好啊！在我们一到达支教点——董哨村希望小学，董哨村麻会计给我们又是做饭，又是送棉被。当地政府对于我们的到来也非常的重视，在考虑这边学生太少的情况下，乡政府把我们调到了补抽乡中心小学这边来，并且在当晚就用车把我们送了过来，给我们安排了住宿，还说以后支教过程中不管有什么要求，他们都会尽量满足我们，我们当时真的很感动，你想想，在这个穷乡僻壤的地方，有了这么一句承诺对于我们而言是多么大的幸福。在我们住宿问题都解决了，我们吃饭还成问题，柴米油盐要等后天赶集才能买到，这时，大哨村石支书把我们14个人请到他家吃饭，晚上还给我们送来了柴和米，真的是让我们感激涕零。在家访过程中，学生家长也都是非常的热情，你去了之后，他们硬要留你在他们家吃饭。在了解孩子情况的时候，家长也都是相当的配合。这些日子有了村民们的支持，让我们能更安心、更有信心去支教，让我们的工作更加顺利的进行着。

b学生的心理（两极分化严重）

在我们支教点，存在有部分学生汉化现象，形成学生心理两极分化严重，被汉化的学生骄傲自大，而纯正湘西孩子在这些孩子面前就会变得害羞自卑。被汉化的学生大多是村干部、老师、校长的子女，他们对比其他湘西孩子来看，他们更聪明、更主动、更会表现自己，但他们的缺点就是自大。而纯正的湘西孩子大多是普通农民家或贫困家庭的孩子，他们恰好相反，他们很害羞、很自卑。在其他同学在和老师玩的时候，他们只会在一旁看着傻笑，不会过来和我们一起玩。

举例来说，在我接触的学生中，校长那读5年级的儿子麻书凡算是被汉化的一例，我们来这见到的第一个学生也是他，他在我们支教过程中表现太出众了，就在第一天上课，物理课上整整2节课的时间都被他一个人提问提完了，其他学生都没有一句可以发言的机会。在平时生活中，我们寝室他也是随进随出。快到最后汇演，由于他平时表现很出色，我决定让他担任主持人，就在汇演前一天，我给他一份主持人串词，让他记熟，下午再和我们排练一遍，可他说：不用排练，到时有稿子就行。到了晚上，他不但没记稿子，还把稿子弄丢了，我当时真的很生气，后想，算了！他自己有信心就好，再到晚上又赶了份稿子出来。正式汇演的时候，他开始紧张，说不行，最后让他上了几次就没让他上了，这还不都是因为他的自大。要是排练一遍也不是这样的结果。还有个女孩子叫麻爱静，真的属于才女型，能歌善舞，还会画画，真的很出众，让其他小孩跟她玩只会让他们自卑。

在反例中，给我印象最深的是一个读二年级的女孩叫龙远香，她一开始给我们老师的一个共同印象就是很奇怪，一开始真的不知道她到底在想什么？第一天上课，你会感觉她好像很调皮，就比如，我上美术课，让他们每人自己画一幅自己喜欢画的画，其他同学都在画，就只有她还拿着张白纸在我面前晃，我问她为什么不画，她说她不想画，我也就没理她。后来我发现她其实一点也不调皮，她这么做只是为了引起你的注意，当你不理她时，她又会按照你的要求把事情做好拿到你面前晃，重新引起你的注意。在课间，当我们老师和学生们玩游戏的时候，她只会在一旁看着你傻笑，叫她过来一起玩，她不会过来。有一次我一个人在办公室，她站在不远处望着我不说话，我问她有没有什么事，她摇头，在问她你是不是要借什么东西时，她指着羽毛球拍不说话，我说你拿啊！往后她老是一个人拿着拍子在我面前走来走去，还自言自语，我叫她跟其他同学一起玩，她不同意，后来我就跟她说老师陪你玩好不好？之后，她一来学校就牵着我的手，在文艺汇演前，我选节目。她老是牵着我到没人的角落跳舞给我看，我明白她是想告诉我她想跳舞，可我让她参加表演节目她又不肯。有人在的地方她就不跳。跟前两例比起来，她是多么的害羞和自卑啊！这就是湘西学生心理的两种极端。

c调研感触

在课后，我们还要了解一些贫困家庭和一个调研课题，调研课题是关于15——35岁年龄段青年的一个生活状况的调查，在调研过程中，我们大概了解到：湘西青年大部分读到小学初中就出去打工了，读到高中的很少很少，除非你成绩特别好家长才会让孩子读高中，要是成绩平平的，家里是不可能投资让孩子读书，因为他们无法保证孩子读书了将来一定会有成就，要是没成就回来一样的种地、打工，这样只会被村里的人取笑，他们不敢冒这样的险。在湘西经济方面，贫富差距同样很大，富的很富，穷的很穷。要是你去了那些穷的人家，看到那种境况真的会让你流眼泪。我再调研过程中见到最穷的就是龙江萍家，她爸爸57岁，是个普通农民有点口吃，她妈妈26岁，是个智障，她还有个比她小一岁的弟弟。一家四口和一头黄牛住在一间破烂的一室一厅的房子里，听说房子还是江萍的爷爷留下来的，已经破烂不堪了。四人睡在一张用木板搭的床上，床根本就不是床，床旁边堆的是别人捐的破旧衣服，我当时看了之后又想到支书家，对比起来可真是一个天上一个地下。

——支教后

最后一天文艺汇演，心情特别沉重，20天支教生活结束了，心里难免有些不舍，在离开的那一刻才知道跟学生、队员之间相处的那段快乐的时光是多么的珍贵。回到家，那段20天快乐的时光总是在我脑海中回想，那段湘西支教的日子在我心里再也抹不去了，它已经成为了我生命中不可或缺的一部分。我很开心我当初选择去湘西支教，它不仅让我尝试到了作为一个老师的辛酸，也让我感受到了作为一个朋友的真心，更让我担起了作为一个志愿者的责任。

地铁志愿者服务培训总结 篇17

20xx年12月5日是“国际志愿者日”，为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，xx街道组织开展了一系列主题志愿服务活动，营造了“我为人人、人人为我”的志愿服务氛围，主动推动志愿服务事业的制度化、常态化和长效化。主要开展了以下几项活动：

一、开展多种形式服务活动

1、开展家政服务志愿服务。组织志愿者为空巢老人、残疾人打扫卫生，清洗换洗衣物等，指导空巢老人，指导老人正确使用电暖气、煤气等的，检修水、电煤气存在的安全隐患，宣传防火防煤气中毒等生活知识。

2、开展健康志愿活动。组织社区服务站工作人员开展免费义诊活动，为辖区居民理发、测血糖、量血压，并为老人身体状况进行健康指导。

3、开展亲情陪伴志愿服务。组织志愿者上门服务，到空巢老人、残疾人家中进行走访，了解他们的困难和需求，设法帮助他们解决问题配空巢老人唠家常、读书报，给老人们更多的精神慰藉，减轻孤独感和寂寞感。

4、开展法律援助志愿服务活动。积极组织具有法律知识的志愿者开展法律知识宣传，广泛开展法制宣传活动，为空巢老人、残疾人无偿提供法律咨询。有针对性地为农民工提供政策咨询、技术指导等帮助，维护居民合法权益。

5、开展宣传文明出行志愿服务。组织志愿者开展文明出行活动，通过说服劝阻、发放宣传单等方式，切实增强公民文明交通意识，着力纠正各类违反交通法规的现象，创造良好道路交通环境，进一步提升公民文明素质和社会文明程度。通过宣传活动，引导广大市民文明排队乘车，通过现场引导、发放宣传单等方式，增强广大群众的文明排队车的意识，做到自我约束、自我管理，使全市文明行为养成教育蔚然成风。

二、活动结果及意义

活动虽然小，却含义深远，反响良好，这次志愿者活动将更加强化了我们的社会责任感，加深居民对志愿者精神的了解，这次活动带动志愿者活动的发展，为志愿者精神的传承献出了一份微薄之力。

地铁志愿者服务培训总结 篇18

前不久，西宁盛世华城2号院内，残疾人小吴因为母亲外出办事不慎摔伤，小桔灯志愿者服务队在辖区巡逻及时发现，立即将小吴送回家中妥善安置，并且第一时间和其母亲取得了联系。小吴的母亲回来后，非常感激小桔灯志愿者服务队。

64岁的李玉芬老伴去年去世后一度消沉，邻居刘翠莲经常上门陪她聊天、解闷，刘翠莲是小桔灯志愿者服务队的成员。

10月30日，李玉芬一见到记者就说：“我的心情好多了，有了喜欢做的事情，感觉生活有了精神慰藉，让我从失去老伴的阴影里走了出来。”小区里还有一位独居老人，终生未婚，没有儿女，行动不便，住在隔壁单元楼的志愿者得知老人的情况后，经常帮他买菜、买药、送食物，给老人必要的帮助，老人非常感激。

西宁市城北区马坊街道办事处新村社区小桔灯志愿者服务队今年8月份成立，目前有64名志愿者，志愿者包括社区党员、社区工作人员、热心居民、楼长等。成立两个多月来，志愿者服务队成功与5户空巢老人、残疾人家庭和困难家庭结成对子，义务志愿服务做得越来越全面。

小桔灯志愿者服务队还对社区里其他孤寡、空巢老人和需要帮助的居民登记造册，并详细了解他们的需求，再根据这些情况，安排志趣相投、门户相近的人与需要帮助的居民“结对子”，众人拾柴火焰高，邻里守望，服务目前开展得如火如荼，也获得了不少居民的肯定和夸赞。

地铁志愿者服务培训总结 篇19

6日下午，瑶海区嘉山路街道“小桔灯”青年志愿者服务队正式成立。

志愿帮学是嘉山路街道长期开展的志愿活动，此次该街道团工委整合辖区志愿者力量，成立“小桔灯”青年志愿者服务队，接下来将进校园进小区，开展特色助学、绿色生活等主题活动。

“针对困难家庭青少年我们开展‘小树助学’，先后为210名贫寒家庭发放28万元助学金。与此同时，我们积极建设儿童之家，为流动家庭儿童、贫困儿童提供免费社区教育服务，通过社会募捐，已有图书20__余册，常年开放。”嘉山路街道相关负责人表示，希望更多人加入“小桔灯”青年志愿服务队，开展志愿服务，擦亮心灯，奉献社会，提升自己。

地铁志愿者服务培训总结 篇20

根据局的要求，20xx年的工作总结如下，既是对以往工作的回顾，也是反思，以便在今后的工作中更科学、更高效地为自己的岗位服务。20xx年的工作可以分为两部分。八月份之前，我是大学生，这里就不赘述了。8月后，我被团中央派遣到白城县做20xx西部大学生计划志愿者，在我局做专业对口志愿。到目前为止，我在我局服务了近四个月，现将这四个月的服务工作和感受汇报如下。如有不妥，请批评指正。

一，乐于奉献，时刻践行志愿者精神，坚持工作第一。我作为一名志愿者，一直严格要求自己，在工作和生活中勇于进取，践行志愿者精神，乐于奉献，努力工作，锐意进取，锐意创新，努力塑造务实、充满活力、勇于创新的志愿者青年形象。

1、有事业心了解县域政策，做好发展稳定的大局工作。

支持西部边疆建设是我长久以来的志向，所以我对新疆并不陌生，但对拜城只知道一点点。来拜神之后，才知道理论联系实际的重要性。我先是通过网络、报纸、书籍等工具学会了拜城，通过数据和资料分析了城市，通过别人深入拜城，分析了县政。

本人是城市规划专业的学生，对规划对城市区域的影响有很深的了解

展览的指导意义在于，它不仅可以了解城市的近期建设，还可以在时间序列和空间布局上合理构成城市要素，引导城市向健康、科学、可持续的方向发展。来我们办公室之后，是《拜城县城市总体规划》，《中心城区给排水专项规划》，《新区城市设计》准备期。我与该部门合作，在各方面做出努力，以确保规划准备的顺利完成。然后，我体验了卡河河畔的景观设计和城市总体规划(大乔乡、察尔齐镇、赛里木镇)等。在此过程中，我努力与设计单位沟通，告知白城实际情况，讨论注意事项，督促规划顺利完成。

2、有事业心配合部门安排，勇于分担部门工作。

从策划和运营服务开始，我对业务从一开始就很熟悉，在领导和同事的帮助下，我也逐渐能够独自负责。目前主要负责撰写、上报、归档、图纸审核、初审意见。

到目前为止，我已经完成了《关于拜城县数字化城市管理工作的报告》、《城市规划管理经验交流报告》、《关于拜城县城市规划设计条件控制指标的报告》、《拜城县20xx年城乡建设系统行政执法工作总结报告》、《拜城县城市总体规划及实施情景评估报告》、《规划办行风评议总结报告》等20多个报表。并完成了50余条预审意见和20余条其他说明，较好地完成了部门的问责任务。

此外，在审查工程建设项目计划时，我严格遵循国家

相关法律法规，严格审查，科学把握，确保科学有序建设。

二、创新，在实际工作中不断改进工作思路和方法。我大学的时候，在学生会的工作中负责学生的科技创新，深知创新对事物发展的推动作用。历史客观事实也告诉我们，创新作为社会进步的重要动力，能够有效提高效率，改善结构，保证事物又好又快发展。

自任职以来，我结合自己的工作经验、进取和创新的方法和理念，力求高效、科学地开展工作。他山之石可以攻玉。我很清楚东西部发展不平衡也体现在城市规划管理上。为了应对这一事实，我结合自己在东部城市规划管理部门的实习经历，参考相关城市的城市管理方法和经验，分析国家相关法律法规，并在实际工作中与同事共同学习，不断提高城市规划管理水平。把科学技术运用到实际工作中。规划档案很多，需要经常查询。常规的档案分类等方法不能有效解决日常数据的查找问题。认识到这个问题后，我和同事在原有的文件管理的基础上，对所有文件进行编号录入电脑，实行数字化管理，达到了快速准确的目的。不断加强学习。现代城市的发展带来了一系列城市问题，随着时代和社会的变化，这些问题变得越来越复杂。只有不断的交流学习，才能让我们在未来的城市规划管理中更加得心应手。我一直坚持终身学习的态度，坚持每天一篇论文，每周反思一次，每月总结一次

思考，下班后与同事一起提升自己的综合素质。

努力和不断进步是中华民族五千年历史遗留下来的宝贵精神财富。它书写了一代又一代中国儿女奋斗和成功的历史，也将是我们这一代人在边疆建设中始终坚持的完美品德。

当然，我还有很多缺点。我将继续发扬自己的长处，弥补自己的不足，继续发扬艰苦奋斗的革命精神和志愿者情怀，在工作中陶冶情操，提升境界，为我县的城市建设和城市规划管理尽一份力，为新疆的跨越式发展和社会的长治久安做出贡献，为祖国的繁荣昌盛做出贡献。

地铁志愿者服务培训总结 篇21

今年12月5日是国际志愿者日，xx区积极协调和联合相关职能部门，充分调动街道社区以及广大居民群众参与志愿服务的积极性，以“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神为引领，在12月5日前后集中开展了一系列的主题宣传与实践活动，现将活动情况总结如下：

一、精心组织，广泛动员

为确保“国际志愿者日”的各项活动取得良好的效果，xx区文明办专门下发了《关于组织开展20xx年“12·5”国际志愿者日主题宣传与实践活动的通知》(文办〔20xx〕27号)，要求区文明委各成员单位按照文件要求，并结合本部门、本街道特色集中开展相关主题活动。通过主题宣传推动实践活动，让志愿精神深入人心，推动形成志愿服务人人愿为的良好开局。

二、结合特色，开展活动

1、中国志愿服务标识解读

中国志愿服务宣传标识于12月5日正式发布，各街道以及区残联、区红十字会、团区委等部门第一时间组织开展了志愿服务标识的宣传解读活动，通过张贴海报、发放宣传品以及召开标识解读小课堂等形式，同时借助QQ、微信等新媒体平台向大家普及了志愿服务标识的设计理念和内涵意蕴，加强公众对志愿服务的认知与理解，更借此契机，鼓励富有余力的热心居民群众加入到志愿服务的队伍中来，共同体验志愿服务的荣耀。

2、志愿服务成果展示

xx区历来十分重视志愿服务工作，形成了一系列富有品牌效应的志愿者队伍。今年，苏韵爱心服务队获20xx-20xx年度苏州市“志愿之星”十佳团体荣誉称号，“同心结”文艺志愿者服务队获市优秀志愿服务组织荣誉称号，祁文连与顾怡获十佳个人荣誉称号，唐荣珍与田洪根获优秀志愿者荣誉称号。区文明办以国际志愿者日主题活动为契机，广泛宣传他们参与志愿服务的生动事例及显著成果;各街道社区也利用善行义举榜等宣传阵地，积极宣传辖区内的优秀志愿者的先进事迹。同时，为了表彰先进激励典型，区文明办专门下发《关于做好全区志愿服务工作年度总结和评优表彰申报工作的通知》(文办〔20xx〕28号)，要求各街道、各有关单位要以此次评选表彰活动为契机，加强志愿服务工作宣传力度，广泛宣传志愿者的先进事迹，大力倡导志愿精神，着力营造学习优秀志愿者、礼遇优秀志愿者的浓厚氛围。

3、志愿服务相关仪式活动

今年，各街道均有一批志愿者成功评定为不同等级的苏州市星级志愿者，观前、平江、苏锦、桃花坞、石路等街道举办了志愿者授星仪式，有效增强了志愿者的荣誉感和归属感。还有一些街道推出自己的特色仪式活动，如沧浪街道的“大红花”荣归家园活动，创新性地把辖区内刚刚退休的人员集中到社区，为他们带上“大红花”，鼓励他们发挥自己的特长，退休不退岗，加入到志愿者队伍中来。

4、国家宪法日普法宣传

12月4日是第一个国家宪法日，各街道、各有关单位纷纷开展了法律志愿服务下基层系列活动，如白洋湾街道志愿者走进苏州传化物流基地，开展了以企业主、职工和现场客户为志愿服务对象，以“遵宪守法，诚信交易”为主题的普法志愿服务活动;留园街道在广济公园法治文化主题公园开展“国家宪法日”暨“国际志愿者日”法律志愿者进基层普法活动;区住建局认真贯彻落实十八届四中全会关于加强普法志愿者和法律服务志愿者队伍建设的要求，结合“12·4”国家宪法日，组织法律志愿者在石路银河广场开展“美好人生，法治同行”主题法治宣传活动，放置普法宣传展板，向市民群众发放相关法制宣传资料及普法宣传折页，提供法律法规咨询等。

5、项目对接与专业志愿服务活动

当前，区志愿者协会大力提倡志愿服务项目化、专业化，着力打造“一街道一品牌”的志愿服务模式。在国际志愿者日期间，辖区内的志愿团队、公益组织纷纷开展主题活动，如团区委借助青商会、xx区青年社会组织联合团工委推动志愿服务团队与辖区学校、爱心企业、基层社区的互动，助力青年志愿服务事业的深度发展;区环保局派出环保讲师团参加市志愿服务月月行活动，现场环保问题咨询，并发放环境保护和生态文明建设相关宣传材料，有效宣传环保理念，推进环保行动。

三、总结深化，务求实效

区文明办在组织开展主题活动的同时，加强对志愿服务的引领和督查，一方面积极参与各街道、各单位的志愿服务活动，另一方面要求各街道、各单位及时做好活动总结，以便及时推广经验、反思不足，不断提升志愿服务的品质和成效。同时，区文明办正在筹备20xx年度志愿服务工作总结表彰大会，重点总结“幸福驿站”志愿服务模式推广工作的实施成效。今年，各街道按不低于30%的比例在全区161个社区中试点“幸福驿站”志愿服务模式，在此过程中出现了一些新典型、新经验，这些新典型将在大会上创新交流形式，分享工作经验，以便在全区推广复制。总之，区文明办抓住一切契机有效推进志愿服务工作制度化、规范化、常态化发展。

地铁志愿者服务培训总结 篇22

一、活动主题：

爱心青春献热血献血知识普及志愿者服务活动

二、活动背景：

为大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神，积极组织引导广大青年学生参与志愿服务，在构建和谐社会，建设文明校园中发挥作用，校团委、校青年志愿者协会决定在x月份开展志愿者服务月活动。为响应校团委的号召，倡导志愿者服务活动的举办，加强大学生对志愿者服务活动的认识，加深大学生参加志愿服务的意识，借此机会开展志愿者服务活动。

三、活动目的'：

旨在向团支部全体团员青年宣传无私奉献精神，倡导奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，提高我校大学生的社会责任意识，营造团结、友爱、平等、和谐的校园氛围。通过志愿活动的开展，发挥我校志愿服务在促进学校文明建设、和谐海西建设中的积极作用。

开展无偿献血志愿活动。以爱心青春献热血为主题，组织同学们在校园外进行无偿献血知识普及，通过现场咨询、发放宣传单等简单形式，在校外宣传普及无偿献血、捐献造血干细胞等知识，倡导同学关爱社会，发扬大学生志愿精神，展现大学生高尚的精神面貌。并让更多人关心了解血液方面的常识，让大家对血液方面有更深层次的认识。活动中不仅仅让同学们体会到做志愿者的光荣与乐趣，还能够让更多人了解自己的身体、受益终生。

四、活动流程：

(一)活动前期：

1.召开团干部会议，确立本次活动主题，明确本次青年志愿者服务活动的重大意义，策划本次活动的具体形式，尽量能在同学们心中引起比较大的反响，让更多的同学参与进来;

2.确定活动形式后，分配安排班级本次活动的各项工作;

3.班级召开班委会议，讨论完善本次活动的内容，然后完成好各项分配到的任务;

4.确定好活动时间，然后联系西湖公园相关管理人员申请活动场地;

5.班级做好动员工作，向全班同学发出倡议，并确定参加本次活动的人数，进行分组;

6.组织委员与献血站联系合作共同开展此次活动，宣传委员设计张贴海报;

7.活动后勤组提前一个小时到活动现场布置场地，摆放咨询所用设备。

反馈活动进展;

5.征集同学们对本次活动的评价，召开班委会议总结活动的成功与不足之处，团支书及时做好书面总结，并整理影像资料，上交学院组织部和宣传部;

6.生活委员及时进行活动结算。

地铁志愿者服务培训总结 篇23

由于各种原因，20x年的志愿者服务月活动，我们没有像去年一样到养老院、福利院等特殊场所奉献爱心，服务社会。而是将目光锁定在了我们的身边，关心身边需要关心的人，关注公司的发展变革，随时为公司做些力所能及的小事，以回馈公司，回报社会。

三月初，一个发生在我们身边的故事：一名11个月大的婴儿在其9个月的时候被诊断出双眼视网膜母细胞肿瘤，在忍受了数日病痛的折磨后，最终摘除了左眼。目前，这名婴儿已经做了3次全麻眼底检查，左眼摘除+眼台植入手术，右眼激光治疗和数次化疗。现在每隔4到6周便要做一次化疗加激光治疗，每次治疗费用都要三到五万，这是一个普通家庭根本不可能承受的压力。公司团委了解情况后，迅速组织了为龙龙宝宝捐款献爱心活动。公司团员青年积极响应，踊跃捐款，同时团委的此次活动也得到了公司老团员们的大力支持，他们非常同情这位龙龙，希望孩子能早日康复。短短1周的时间，我们就筹到善款1万余元了，善款其中包含公司团员青年的，公司老职工的，还有公司职工家属和朋友的。公司广大团员青年非常关心此事，踊跃捐款，并通过各种方式继续向自己的亲朋好友宣传。在轮驳公司团委的帮助下，我们将11880元交到了龙龙妈妈手中，希望孩子到美国治疗一切顺利，希望龙龙能早日康复。

近期，公司工作需要，将公司存放船公司档案的办公室进行调换。由于近10年的档案，数量多，重量超1吨重。时间紧，任务中，公司雇佣了多名搬运工帮助搬运。公司的志愿者看到此景利用三天中午休息时间主动去帮忙和他们一起分类打包，并将打包好的麻袋从没有电梯的办公楼五楼运下来。正是志愿者的积极主动的行为，公司行政部少雇佣了3名搬运工，为公司节省了600元。虽然钱数不多，但体现了公司志愿者的志愿者精神。

不一样的20x年志愿者服务月活动，却在志愿者心中更加记忆犹新。

地铁志愿者服务培训总结 篇24

劳动是中华民族的优良传统美德，我们作为21世纪大学生，有着较高的文化素质，应当积极参加劳动。辛勤的劳动铸就伟大“中国梦”!

人们说,对青少年大学生的关注是社会的责任,受宠若惊的我们在叹之余不免深思自问：我们的责任又是什么呢?实践告诉我们：从实践中寻找真理,用实践引导前行。敢想敢做敢拼，才是我们大学生的代名词，在激情的涌动下，坚定信念，我们将无所不能。可是自从走进了大学，就业问题就一直围绕着我们。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，但还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?于是，我们勇于实践。

实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践是今后工作的基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事的不同，从中所学到的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。要在实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

这次志愿者活动的地点是在离学校40多公里的崂山区，需要乘一个半小时公交车并步行20分钟，才能到达老爷爷的小动物救助站。这个救助站是老爷爷自己创办的没有政府的协助，老爷爷靠退休金维持了20多年，爷爷的坚持让我们深深触动。在救助站我们帮爷爷打扫狗窝猫舍，给小窝加盖棉被。在小狗小猫的饭点之前我们还帮爷爷煮猫粮狗粮。在房间里看到爷爷住在这个没有暖气的屋子里，大家都无法想象一位八十多岁的老人如何在这里度过青岛寒冷的冬天。因此，在劳动中大家都卯足了劲都想为爷爷尽自己的一份力，来减轻这本该安享晚年的老人的负担。短短一个小时的劳动很快就结束了，我们向爷爷告别。对我们来说，一周只在救助站劳动一小时就已经有点忍受不了这里的环境，但对爷爷来说他30年如一日的守在这里，这种精神怎不值得我们这些当代大学生学习。

凡事只有自己体验了才会知道。自己付出了多少，就得到多少回报。只有认真做了，才能有所得。认真学习了，会有好成绩;认真工作了，会有成果。通过自己的努力付出，不管结果如何，那个过程自己肯定是受益的。这次劳动并不是很难，在未来的日子里我们每周都会来到救助站，来尽自己的一份力。

张瑞敏曾说过：“把一件简单的事做好就是不简单，把一件平凡的事做好就是不平凡。”劳动改造人。通过这次志愿者服务，我明白了许多道理。我想应该是我们在劳动中明白了许多平时不懂的`道理。慢慢的长大了，改变自己。劳动中，我知道了许多自己的不足之处。

地铁志愿者服务培训总结 篇25

xx县志愿者服务队在院领导和南昌南丁格尔志愿者奉献团的正确领导和大力支持下，全体志愿者以饱满的热情，遵循“面向需求，量力而行，讲求实效，持之以恒”的原则。本着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，以“全心全意为人民服务”为宗旨。

一积极参加爱心奉献团安排的各项志愿服务

XX年春运期间派出医疗队在南昌西客站为旅客和工作人员进行健康咨询、义诊服务。3月20-21日携手美国联合图书馆为新建县xx乡和xx乡两所学校捐书和文体器材。5·12全国减灾防灾日即国际护士节开展大型急救和避灾竞赛。10月12开展的九九重阳送健康——红十字志愿在行动活动，11月26日携手市妇联看望西山村留守儿童等等，都留下了我们志愿者服务队的身影。

二以社区为基础，扶贫济困

xx县人民医院是xx县卫生系统的排头兵，在上级团委和院领导的大力支持和重视下，扎根基层，为群众办实事。医院领导号召全院职工行动起来，捐款、捐物发放给社区困难群众。医院中药房“青年文明号”不定期开展健康服务进社区活动，为盲人按摩点搭建爱心平台，为他们送去专业的技术指导，11月14日世界糖尿病日由院长带领一支专业医疗队在礼步湖公园为广大群众进行义诊、健康咨询活动，免费测血压、血糖和骨质检测。12月5日国际志愿日在建设路社区开展义诊活动。献爱心活动是这些志愿者们从未间断过的服务项目，为社区年老体弱者建立健康档案，结对子，上门义诊服务，积极配合有关部门搞好“奉献日”活动，不定期在各社区开展健康咨询、义诊服务，得到了社区居民的高度赞誉。

三以医院为爱心平台，开展志愿服务

平时在本职工作中以成为一个白衣天使为目标，微笑服务，周到服务，细心服务，让患者体会到医院如家的感觉。利用休息时间联合南昌大学医学院志愿者服务队每周在院内进行导诊，健康宣教，心理疏导等志愿服务，并为昌大医学院培养了一大批优秀的青年志愿者。

在过去的一年里，新建县人民医院的志愿者们怀着对这份工作无限憧憬和热爱，始终如一，默默无闻，不计报酬的无私奉献着，以做人民需要的事、大家关心的事、社会认可的事为己任，在做好本职工作的同时，广泛深入开展一系列富有成效的志愿服务活动，立足卫生事业，以医疗保健服务为重点，服务弱势群体，宣传医学知识，深入各个社区、乡镇，以我们饱满的热情和严谨的工作态度赢得了当地广大人民群众的普遍认可。

地铁志愿者服务培训总结 篇26

新时代文明实践中心（所、站）的主体力量是志愿者，主要活动方式是志愿服务。志愿服务是现代社会文明进步的重要标志，是加强精神文明建设、培育和践行社会主义核心价值观的重要内容。近年来，安宁市民政局围绕大力弘扬志愿精神，促进城市文明进步，不断深化社会治理创新，多措并举推动志愿服务蓬勃发展，志愿者队伍日益壮大，志愿服务精神逐步深入人心，社区志愿服务活动开展红红火火，为构建文明和谐社会发挥了重要作用。

在安宁，有一支因爱而聚集在一起的一支志愿服务团队——小桔灯。这个群从当初的1人发展到了现在300多人的大群，还成立了县街、青龙、禄脿、八街、移民等五个分群，每个群就是一个小桔灯志愿服务队。目前，安宁小桔灯志愿服务队人数已逾800人。

安宁小桔灯志愿服务队秉承“敢想、敢做、敢坚持，有情、有爱、有奉献”的精神。服务方式为爱心直达服务，通过团队志愿者入户家访，了解弱势群体实际情况，将团队募集资金和物资直接送达受助者，既省时又快捷高效。4年来，安宁小桔灯志愿服务队组织志愿者对单亲孩子、留守儿童、老弱病残等弱势群体竭尽所能地给予帮助。他们为贫困山区群众捐送衣物，到县街敬老院帮孤寡老人剪指甲、洗头，到密马龙白冲幼儿园开展小小心愿服务活动，到八街麻风病院慰问麻风病康复疗养患者，到昆明儿童福利院关爱孤残儿童，到青龙、禄脿、八街等烈士园林扫墓开展环保公益活动、清理卫生死角……据统计，小桔灯志愿服务队成立以来，已累计捐款239800元，帮助重大疾病患者48人，慰问困难群户580户，关爱留守儿童368人，开展环保志愿服务活动106次。

地铁志愿者服务培训总结 篇27

这周末学姐带领我们青协的新成员以及学校木偶社的众多社员一起去了绿石文庙私塾，在那里我真正的体验了一把当老师的感觉，因为是第一次参加这类活动，所以没有任何经验的我做的也不是很出色，唯一值得庆幸的是没有出太大的状况。

我们那天上午早早到了绿石文庙私塾先是确定了一下我们活动所需要的器材然后就开始整理场地，准备木偶表演了。可能是因为之前没有实际接触过木偶，所以小朋友们都很好奇想去看看桌子后面是什么，尤其是一些好动的小男生，直接离开座位想去桌子后面，一开始我都不知道自己该做什么，后来看着学姐一边主持一边维持秩序我也开始走到小朋友身边维持秩序，让他们能够安静的看表演。小女生们都比较乖巧听话但是剩下的男生就没那么好驾驭了，说他们是小男生吧，因为他们真的都很活泼好动，但是吧，偏偏他们又思想很成熟，跟个小大人似的，嫌木偶剧幼稚，所以导致后来我们一起用木偶玩萝卜蹲游戏的时候他们都兴致不高，但是孩子就是孩子，看到女生玩的那么开心，他们也蠢蠢欲动，加入了游戏，孩子们玩的开心，我们志愿者在旁边看的也开心，看孩子那么投入玩游戏的样子，我们作为活动的策划者也很高兴。

木偶表演结束以后由我给他们讲了一个绘本故事，因为是第一次给小孩子讲故事，所以讲的不是那么生动，那么能吸引小孩子，但很高兴的是那些孩子都很积极的跟我交流，回答问题，有的女生太小了，可能我讲的故事她听不太懂，但是她也很积极的举手问问题，有的男生比较大，这个故事对他来说就比较幼稚了，但是我让他复述故事，谈理解的时候他也积极回答了，当然氛围这么活跃跟我们提前说的奖励也是分不开的，我们提前说好的奖励是回答问题的小朋友可以提一个要求，比如让我们志愿者为他们表演节目，等到最后故事讲完了，小朋友们居然要求我们的男志愿者扭屁股，话说我们志愿者也是够拼的，真的就扭着屁股在活动场地转了一圈，因为这是我们对小朋友允诺了的，所以就算是有损形象也必须做到。故事讲完了我们又跟小朋友玩了你画我猜的游戏，但是因为器材有限，我们把游戏改成了你表演我猜，找一位小朋友上来看主持人手里写着字的纸片，然后把纸片上面的词语表演出来，让下面的小朋友猜，通过这个游戏我们发现好多小女生都喜欢表演，而且表演的很好，男生也都很聪明，知道好多成语。等到做完这个游戏我们当天的活动也就结束了。

通过这次活动，教会了我很多跟小孩子相处的方法，每个孩子都是上帝创造出的独一无二的天使，有的调皮，有的文静，身为小老师的我们所要做的不是扼杀他们的天性，而是在教会他们正确做事的同时让他们也保持那份纯真。每个孩子性格不同，想法不同，做法也不一样，我们不能用一样的标准来要求我们的学生。对待学生要有耐心，他们做错了不要先上来就批评他，你要先问清楚他为什么这么做，然后再循循善诱，告诉他这么做是错的，我们应该怎么做才是正确的方法。

如果以后我还有机会可以去绿石教他们，我相信我一定会越做做好的，因为是第一次去，我们跟孩子都不了解对方，不知道孩子们喜欢什么，我相信只要给我时间和他们相处我一定会做的更好，教会他们怎样去做事，做对的事，怎么样在正确的前提下让他们的天性得以解放。跟孩子们的相处不光是我教他们怎样学习，怎样做事，他们也教会了怎样去正确的跟孩子们相处，怎样多去站在他们的角度想问题，多去理解他们，我希望我以后可以在与他们相处的过程中跟他们一起进步，一起成长，那将是我大学生涯中一段难忘的记忆!

地铁志愿者服务培训总结 篇28

我很高兴能够参加铁路春运的志愿者服务工作，虽然只有短短的几天时间，但是我收获了很多。

刚开始工作的时候，因为我们大都是新人，相互之间很陌生，对这工作也很生疏，我们的队长看到我们的'情况，就给我们讲解了很多注意事项以及处理突发情况的处理方法，让我们迅速的熟悉了这项工作，同时通过闲时的交流，我们队员之间也相互认识了，工作时配合得很密切。我们负责的是接待老年人的工作，一些老年人没有儿女的陪伴，独自携带行李上下车很艰难，我们的工作就是帮他们搬运行李，引导他们进出车站和上下车。

我们通过这次的志愿者活动，我不仅结识了那么多拥有爱心的朋友，更重的是要的是体会到了帮助他人是一件多么有意义的事。虽然每天工作下来有点累，但是一想到帮助了那么多人，得到了那么多人的诚挚谢意，心里感到挺快乐挺满足的!

参加这志愿者活动，我们不但服务了他人，也锻炼了自己，提高了自己。在工作中，我们学会了如何去与别人沟通，如何去处理一些问题，如何与同事团结协作;同时也磨炼了我们的耐心，增强了我们的爱心，提高了我们承受工作压力的能力。还有就是让我们学会了以微笑面对他人，让我们懂得了微笑的力量，提升了我们的人格魅力。

社会需要和谐更需要爱，正如那首歌唱得：如果人人都献出一份爱，那么我们的世界将变成美好人间。希望更多的人能够参加志愿者活动，服务他人，提升自己!

经过志愿者报名、培训、上岗一流程的切身体会，我深深地感受到了志愿者身份的光荣和使命所在。能成为一名广州南站志愿者，是我的荣幸也是我骄傲。

地铁志愿者服务培训总结 篇29

我们青年志愿者协会一直以“我服务 我奉献我是快乐的志愿者”为志愿原则，探求适合当代青年志愿者适合的发展道路，将知识赋予到工作中去，提升组织存在的价值。

协会成立至今，在院团委老师及学生会同学的帮扶下，各项工作都开展的比较顺利，较好的完成了各项工作任务，在工作方面有了更进一步的提高，下面就将上半学期的工作总结如下，敬请各位提出宝贵的意见及建议。

新学期的开始，青协面向全院招聘志愿者，在完成纳新之后，我们就立即投身到志愿者的工作中去了。

爱心奉献他人 真情服务社会

10月初，在院团委老师的号召下，我院青年志愿者热情的为翔安区花车展服务。其中杨颖坤、倪海裕等23名同学参加了此次活动。

爱心传递温暖 用心筑就成长

10月中旬，青年志愿者协会带领一批志愿者在同心儿童院进行义工劳动。为孩子们的生活带去温暖。

生命在于运动 健康相伴一生

11月初，我院所有青年志愿者都投入到校运会的工作当中，为校运会的顺利开展奉献了自己的一份力量。同时，也有部分志愿者积极参与到运动竞赛中，为校运会增添了不少色彩。

爱心奉献社会 真情温暖人心

11月初，在翔安区举办的百里纵走挑战赛中，志愿者们为使挑战赛能顺利进行而尽着自己的绵薄之力，连续工作数个小时。其中，一些同学不惜牺牲自己的休息时间，在凌晨之时依然坚守岗位。

携手告别交通陋习 人人共创平安生活

12月初，经过长时间的准备及院团委的支持，我院青年志愿者们终于在翔安区东园小学进行了一场关爱农民工子女的文明交通宣讲活动。活动进行的如火如荼，达到了我们此行的目的，也让当地的同学们感到了来自社会的关怀，给他们在寒冬里送去了一缕春风。

预防艾滋病 你我同参与

12月初，在翔安疾控中心与我院合作举办的预防艾滋病文艺汇演中，青年志愿者们首当其冲，献计献策，为主题汇演做了朗诵、及合唱的节目。同时，许多志愿者也在现场为汇演的顺利开展贡献自己的一份力量。

恩由心出 幸福满溢

11月末及十二月初，青年志愿者数次来到老人院，与老人们亲切交流。陪老人们聊天、下棋、散步等等，让老人们心中充满温馨，使得老年公寓里传来笑声阵阵。

语言增进感情 竞赛加深友谊

青年志愿者们在为社会服务尽心尽力的同时，也未曾忘记与我们同舟共济的学生会同学们联络感情。其中，在与学习部联谊的晚会中，大伙儿有说有笑，传来阵阵欢声笑语。同时，我们也与体育部进行一场篮球友谊联赛，不管成绩如何，我们都在竞赛的过程中感受到了团体的力量以及浓厚的友谊。

手牵手 心连心

从11月份至今，以及将来的一段时间，我们都将为义教工作贡献自己的力量。在翔安区东园小学，我们的志愿者们在尽自己的力量，将所学的英语知识，传授给这些需要的孩子们。当然，在工作的同时，也促进了志愿者们的学习兴趣。

当然，厦门国际马拉松的自愿者工作同样也在进行中。以上为这学期的部分工作简介，总结。同时也为下学期的志愿者工作作一个粗略的计划。

下学期工作中，我们依然秉承服务、奉献的志愿原则，将义教、义工等工作进行下去。并结合本学期的工作经验，将下学期工作进一步扩大化，让学院同学都有机会参与到志愿者工作中来。

青年志愿者虽然在各项活动中取得了不错的成绩，但是仍然处于发展的初级阶段，运行中仍然存在着一些实际困难，特别是一些需要财力物力的活动，一直是我们举步维艰的原因之一，当然，我们也将在以后的工作中吸取经验，在每次活动之前都将做好充分的工作准备，同时，也希望能得到学院和广大师生的大力支持。另外，需要加大对青年志愿者的宣传力度，在整个校园里形成参与志愿服务光荣的道德风尚，号召广大的青年参加到志愿者服务的队伍中，推动我院的青年志愿者事业实现更大的发展。

地铁志愿者服务培训总结 篇30

白驹过隙，岁月如梭。从金色的九月到充满喜庆氛围的元月，半年的时光在不知不觉中悄然逝去。这半年的工作也随之告一段落，它透视着我们青协一起走过的点点滴滴。我看到了我们工作的充实，我们的成长，我们的成绩及其不足。但不管是阳光明朗、还是风雨交加，我们都携手前进，挥洒青春，用我们的真诚去呐喊青协的口号、去践行志愿宗旨。

以下是青协对本学期的工作总结：

第一部分：迎新生驻热血。

在开学之际，我们青协带起了小红帽，积极配合学院和各二级学院的工作，迎接10级新生，帮助他们拿行李，引领他们缴费，以及找宿舍。真正做到“服务学校”、“捧出爱心”让学弟学妹们有新家的亲切感。接下来就是青协的招新工作，工作分A、B区，各区招三天，让更多有志愿服务、奉献爱心的同学加入我们的阵营。随后，便对青协新生力量进行为期一月的跑操及多次面试，以优化青协的新鲜血液，最后进行考核、室内知识培训，在增进知识的同时也方便了以后的工作。同时各部门部长在培训期间找出适合本部门工作的干事，对以后工作的开展提供了便利。

第二部分：开例会促交流。

万事都有不足之处，本届进一步优化了例会及青协相关制度。例会特定为每月的一号和十五号12：30在4-110教室召开，由纪检部负责考勤记载，并根据相关表现对其成员进行审核。以此来增强成员各方面的素质，提高其自律和组织意识。同时，每次例会，我们每个成员都有发言的权力，让每个成员都有展示自己的机会，增进成员的交流和了解。

第三部分：整资料增了解。

自换届以来，我协会对历来的资料进行了分类整理，让每个干事在课余时间到1-506办公室去翻阅相关资料，增进对青协工作的了解，明确工作方向。每月各部门都要写工作总结，来对日常工作做个安排，发现自己的优缺点，以及对下月工作的计划、对青协的展望。

第四部分：积极开展“自与自，自与他”的交流活动。

在十一月，青协成员在图书馆旁边的草坪上，以做游戏的形式开展团体辅导活动，拉近了彼此的距离，成员由陌生到熟悉。在活动中，我们不仅体会到了游戏的乐趣，更多的懂得了团队精神及责任心和爱心的重要性。内部交流是不够的，作为一名志愿者，应更多的与他人进行交流，因此，青协在本学年以来积极同各二级学院各部门开展交流会，和各二级学院的实践部联系紧密，并积极组织志愿者走出校门，走向社会开展各种形式的志愿活动。而且，在志愿活动之前，青协也积极同校外相关组织的人员进行联系，保证活动的安全性、可靠性、可行性和意义性。

第五部分：做好宣传，积极宣扬志愿者精神。

一顶小红帽、一枚“中国志愿者”徽章，一些言行，不足以体现出志愿者精神，而一张张展板及相关材料宣传才是校园中最引人注目的。本学年，青协也在各项社会活动实行之前做了相关宣传，增加同学们对本活动的了解和兴趣，同时也展现出志愿者的光辉事迹，让友爱、奉献的精神去温暖别人的心……

第六部分：值班表的制定。

青协内部制定值班表，安排干事需值班时间到1-506办公室值班。在此期间，不仅可以帮助老师做一些力所能及的事情，帮助前来咨询的同学们，而且还可以认识更多的老师和同学，获得更多的工作经验。

第七部分：编著书籍共绘历史。

在十二月份，为了响应学院的号召，为了提高众人对我校青年志愿者工作的了解，为了总结这些年来青协的工作，青协积极同各二级学院收集相关志愿活动的材料，并评选出相关的优秀服务事迹和集体、个人，编辑成一本弘扬志愿精神、倡导志愿服务的书籍、里面融汇着我们做为志愿者的激情热血和无私的爱。

第八部分：国际志愿者日的安排。

12月5日是国际志愿者日，为此青年志愿者协会各部门积极分配好工作，在会长们的带领下一部分成员在校内积极参加献血、维持活动现场的秩序等，是献血活动井然有序的进行。另一部分乘坐校车前往夷陵广场参加“宜昌市国际志愿日活动”，我们的付出得到了肯定，此次活动中我们颁回两个荣誉证书喜庆而归。这不仅是对我们的嘉奖，也是学校的光彩。通过大家的努力，使青协得到了宜昌市领导、学院领导、红十字协会和许多同学的认可和表扬。

第九部分：“朝阳”携手“夕阳”。

12月14日，早上凛冽的寒风阻挡不了我们传递温暖的决心。我们所有青协成员来到五一岗的民安老年公寓奉献我们的爱心。我们搬花盆、疏通下水沟、扫地、擦窗户、洗碗、陪老人聊天、整理老人房间……个个忙得不亦乐乎。我们的微笑渲染了老人沧桑的面容，我们的话语温暖着老人的心。人都有老去之时，老人也有害怕孤独寂寞的时候，作为志愿者的我们，要使其为家人，视己为子孙般关心着他们。此次活动我看出我们的内心都很有感触。

第十部分：相爱一家共庆元旦。

本协会于12月26日在一号教学楼演艺大厅与学院广播台协会成功举办联谊晚会。在晚会举办期间，我们青协各部门相互配合与广播台之间协调好工作，及时安排好观看嘉宾，活跃现场气氛。展现了青年志愿者协会与广播台协会良好的合作意识与综合素质，更加巩固两兄弟协会的友谊之情。

结语：

在这个学年的工作和生活中，我们相互协作和交流，在得到锻炼和经验的同时也收获了珍贵的友谊。总结各个部门总体在工作中也体现出许多的优点和缺点。

优点有：

1、大家能够站在不同的角度和立场思考问题，能够相互探讨认真听取和采纳他人意见和建议。

2、内部人员间能相互理解、体谅、包容、不抱怨、不推卸责任。

3、整个青协内部团结一致。我们有困难一起帮助，有快乐共同分享。

4、时间观念较强。无特殊情况的一般都会在例会和活动时按时到场。

5、大部分成员对待自己部门或者是其它部门和协会的事都很积极，认真。

6、许多成员不仅是青协的成员而且在班上或是学院都担有职务，但都慢慢得学会了选择，学会了时间的安排。

缺点有：

1、还是各个部门之间的联系不够密切，交流不多，使得许多工作脱节。

2、许多干事不够自信，工作不够主动大胆，做事不够积极，还有的对许多工作都不了解，也不同他人交流，导致工作无法进行或工作效率低下工作质量不高。

3、活动后的总结和想关活动材料整理及时和重视。实践中的不足不善于总结，活动考虑得不够周全。

4、虽然责任，爱心是我们志愿者的象征但缺乏实质性的.品牌活动，影响力小。

青春孕育着无穷无尽的能量等着我们去开采，去挖掘。我们要回顾过去，总结经验和教训，好好的把握现在、展望未来，在新的一年工作里我们要继续努力，扬长避短，不断的总结和创新，使整个青协成员一起努力，各尽其能去创造我们青年志愿协会更好的明天，做好一名无私而光荣的青年志愿者。

青年志愿者协会

地铁志愿者服务培训总结 篇31

一、活动准备期间

本次“敬老院之行”活动我部认真规划、组织，尽心投入到活动的策划，大学生志愿者的召集和大学生志愿者培训当中来。活动前一个星期，我部三个部长共同商议活动的策划，考虑活动的效果，以及活动中可能出现的问题以及突发状况的处理问题。在活动的前3天召集服务队的大学生志愿者，粗略的讲解了本次活动的目的和注意事项，活动前两天召集本部门干事，交代有关活动的有关事项，把干事进行分组，告知其负责服务点的具体位置和服务范围，解答了各干事有关活动的疑问。活动前两天召集志愿者进行培训，培训的过程中特别强调人身安全，志愿者形象以及礼貌问题，培训的最后把志愿者进行分组，由各组的小组长向他们交代活动的具体细节和注意事项。

二、活动开展期间

20xx年月日下午活动正式开始，1点30分各小组长到达指定位置等待志愿者，1点40分大学生志愿者已经到达，在活动前进行最后的培训。下午，在活动的过程中，本部三名部长和部的成员在活动地点进行考核和指导。

三、活动的优点和不足

在本次活动中总的来说还是比较，大学生志愿者在活动中表现的热情，积极，尤其是在文艺表演阶段，现场气氛非常活跃。各小组分工明确，对待老人们礼貌、大方，在活动中没有出现违规违纪的情形。但还存在不足之处。有极个别的志愿者存在消极怠工的现象，在活动中玩手机，互相嬉戏，有损大学生志愿者的形象。

以上是本次活动的总结，我们将在以后的活动中发挥好的一面，摒弃差的一面，力争将我们的志愿者活动做出水平，做出品牌。

通过这次活动，更加深化了同学们关爱老人，尊敬老人的意识，鼓励提倡社会群体能将爱付诸行动，也拉进了志愿者之间的感情和合作力。

地铁志愿者服务培训总结 篇32

在学期末我们得到了广西自治区党委组织部、自治区文明办、自治区教育厅、共青团广西区委、自治区学联联合下发的《关于开展20xx年广西十万大学生党团员创先争优寒假社会服务活动的通知》。由于一些原因我错过了第一次报名的时间。在我知道有这个活动时就觉得很有意义，也很希望能参加。当团支书说又可以报名的时候，我就迫不及待的上了千千网报了名，接下来的就是无止境的等待，我每天都上千千网去看看有没有自己的名字，真害怕错过了这么好的机会。

活动在1月24开始，志愿者在林圩镇政府集中，林圩镇镇长给我们说明了林圩镇的发展和基本情况，团长分配好各小组活动任务，并让各小组成员互相认识，方便以后开展工作。我们小组共有7人，在这天里我们通过互相认识，拓宽了交际面，也方便了后面的活动开展。

我们团在这短短的一周里，在团长的有效安排下，顺利的完成了工作。我们采访的镇里18位有代表的人物，积极的开展了慰问老党员的活动，和关爱农民工子弟，并联合镇里举行了大型的春节晚会，和篮球友谊赛。

通过了这次的活动，让我明白了许多。对于开展这样的活动对于我们大学生来说是一种很好的锻炼，在校园里我们缺乏的实践经验，同时也就会照成了我们缺乏对社会生活的一种困扰，不知道出了学校，我们能做什么，做什么才能体现自己的价值。所以在关于理论和实践方面会有很大的困惑，也渴望一些机会可以参与和融入社会当中。而此活动恰好为我们提供了这样一个平台，令我们有机会可以与来自不同学校不同专业以及不同年级的学生交流合作，共同为活动的开展努力。如此一来，我们可能会遇到各种各样不同的问题，但是这些都是需要我们相互商量协调，克服困难，争取把问题解决。在与组员合作的过程中，我们不仅需要思考还需要了解大家对同一问题的不同看法等等。

从实践中走来，虽然没有学到什么专业的，但我很开心，我觉得带回了也许是我一生中最宝贵、最值得珍惜的收获。作为一名大学生，抱着贴近社会，服务社会的愿望，我参加了大学各种社会实践。希望在进入社会之前，积累多点社会经验，提早与社会接触，学习如何与人沟通，如何与人交流，如何与人合作等等。我相信任何的工作都能给我带来课本上无法得到的知识，所以在工作中我多听多学多做，按时超量的完成任务。由于对实践的渴望，学校有什么实践活动我都积极的参加，希望能从中感悟颇多，实践中，我们认识了不少领导和同学，领导们是那样的和蔼、亲切，对我们的到来表示热烈欢迎时起初的紧张顿时荡然无存，想像中严肃的领导给了我一个全新的认识，同学们满腔热血的样子让我觉得活动很成功。

最后，想说的是，我很感谢我们广西开展这个“广西十万大学生党团员寒假社区服务活动”，让我在这个寒假里不在无所事事，从这个活动中我本人自己也学到了很多，如果以后还有类似的活动我还会积极参加。不断从中锻炼自己，提升自己，完善自己。这次活动，也让我看到了祖国的未来，我相信，在我们的努力下，我们会变得更繁荣的。我相信，我们的未来会更加美好的，同时也祝愿我们的家乡的未来越来越好。

地铁志愿者服务培训总结 篇33

这是我第一次做社会实践，也是第一次做志愿者，感触颇多。

首先是在准备阶段，以前总觉得做社会实践很简单，想到就可以做了，哪有那么麻烦，但是真正开始做，就觉得有很多事。我们先开了会，然后就开始准备工作，要考虑各种各样的问题，像是安全问题，财产问题，路线问题，以及在实践过程中可能遇到的其他突发状况，都要想到，还得考虑怎么解决，觉得太麻烦，我都不想去了，可是有觉得既然决定了，就要坚持下去。

然后就开始了准备工作，我们这次是做志愿者，志愿导游，我们要提前从网上找到我们要去的地方的资料，然后尽可能背下来，因为我们都是外省的，对哈尔滨的了解很少，所以背起来就很难，浪费了很多时间。

保暖工作也很重要，我们要去冰雪大世界，所以要穿很厚，当时就受不了，觉得穿太厚影响工作，可是有怕冻，只能穿厚厚的，还有厚帽子，厚围巾，厚手套，都让人很难受，可是又必须戴，终于等到准备工作都做完了就可以正式开始了。

等到真得开始，才发现真是做什么都不容易，当别人看见我们是志愿者问我们问题我们回答不了时，真的是很惭愧，不过也没办法，我们也不是专业的导游，只是志愿的，况且我们都是外省的，对哈尔滨了解很少，都靠从网上找的资料，很难帮到他人，感觉真的是很郁闷，终于体会到导游的难处。

在实践的过程中，一个很大的收获就是不能在景点买东西，真的是很贵，不管是吃的东西还是纪念品，在冰雪大世界，最便宜的一串冰糖葫芦要五块钱，再贵一点就得十块钱，吓死人了。以后一定不能在旅游景点买东西。总觉得那些小商贩太过分，趁机敲诈游客，虽然可以赚很多钱，但也太不道德了。

在社会实践的过程中，最大的收获就是体会到了团结的重要性，因为社会实践是以一个团队的形式进行的，所以团队精神很重要，在行动时要以集体为重，不可以单独行动，让其他的队员担心，更要小心，不能掉队，集体活动也更能保证安全问题，不管怎么说，安全问题始终是最重要的，所有的活动也都要考虑到安全问题，虽然部队员只有一个男生，但是因为我们集体活动都在一起，所以安全没出什么问题，我们的队员都很有集体观念，活动时都很注意，没有人掉队，这一点我们的队员做的很好，也让我意识到了集体的重要性，我们是一个团队，每个人都是团队的一份子，我们在任何时候都不能忘记自己所处的位置，做事要多为其他人考虑，多为团队考虑，不能因为自己而影响团队的活动。

通过这次社会实践，真的学到了很多东西，怎么说呢，感觉很不一样，以前总是毛毛躁躁的，做事情总是不认真，不是这出错就是那出错，可是这次不一样了，这次做很多事都是和队员一起做，实在是很不好意思做错，就很努力，很认真的做，害怕做错连累大家，就没有那么毛毛躁躁。

以前总是把事情想得很简单，做事也从来不考虑那么多，经过这次实践，才真的觉得做事要考虑的很多，应该仔细的将事情的前后都考虑好，还有可能会遇到的各种突发状况，以及解决的办法，千万不要等到真的发生了又手忙脚乱，这样很麻烦的。

从我们的队长身上真的学到了很多东西，队长在很多时候都很为我们这些队员考虑，不管是从哪个方面，在保暖问题上，她体贴的为我们买了足贴和热贴，在时间上也安排的很合理，防止我们太劳累，而她的管理能力也非常值得我们学习，以后有机会，我也要组一个队，自己体会一下感觉。

只要人人都献出一点爱，世界就会变成美好的明天，尊老爱幼是中华民族的传统美德，作为当代大学生，我们应将弘扬中华民族尊老、敬老的传统美德、努力营造社会和谐的良好氛围、让大学生们以实际行动为老人家送温暖、献爱心、为创建全国文明城市贡献青春力量作为己任。

暑期期间，我和同学去了镇敬老院。早上，我们提着慰问品，一路说笑着向镇敬老院走去。到了敬老院，走进大门一位热心的阿姨接待了我们，还一边给我们讲解敬老院的概况。

镇敬老院创办至今将有二十年，有了一支较强经验的管理机构和有一支较有经验的护理人员队伍，镇政府投资200万元基础设施。敬老院将住房规范、服务特色化、厨房标准化、环境花园化作为标准。房间有二人、三人、四人，全天24小时护理，间间有卫生设施，食堂饮食生熟分开，专烧特具病号饭。

阿姨向我们讲解到：敬老院里其中50%以上的老人生活不能自理，多数患有神经官能症或老年痴呆症等疾病，给护理工作带来极大的困难。

在阿姨的带领下，我和同学前往一个房间慰问代养老人。起初在老人面前我们还有些拘谨，但老人们的热情欢迎感染了我们。平时娇生惯养的我们，走出校园来到社会，走进老人。把老人当作朋友一样聊天，帮他们整理衣物，擦拭家具，听老人讲自己的过去，让这些在孤独中生活着的老人又一次露出了开心的笑容。

到了老人的就餐时间，我们跟着负责分饭的管理员一起帮助老人们进行就餐。有的老人就餐很不方便，一定需要喂才行。这时我们早已没有先前的拘谨，争着给老人喂饭，完全没有了平时的娇气。虽然动作显得笨拙，可一见到老人的笑脸，大家就笑得很开心，感觉像一家人似地其乐融融。

下午1点多,等我们吃完饭,老人们都出来散步和锻炼身体了。敬老院里有个很大的院子,里面有很多锻炼身体用的运动器械.有相当多的老人在锻炼身体,看见我们来了，就和我们一起玩些小游戏.。通过聊天，我们了解了老人们日常的生活。老人们虽然刚到时有些不太习惯，不过时间长了也就习惯了。老人家在这里很开心，也可算是安享晚年。

下午3点多，我们与老人告别后离开了敬老院。

这次社会实践让我懂了很多，社会上有很多需要我们关爱的人群，我们应该献出一点爱，尽我们所能去帮助他们，关心他们，这样的社会一定会和谐。

伸出你的手，让我们手拉手，肩并肩，献出一份爱，给需要的人带去一份关怀吧!